Depuis le début de 2026, des appels usurpant l’identité des services de l’immigration et de leurs agents continuent d’être signalés dans plusieurs régions. Le Service coréen de l’immigration (Korea Immigration Service, KIS) du ministère de la Justice (Ministry of Justice) a rendu publics des cas signalés notamment à Séoul, Hwaseong, Jeju, Yeosu, Yangju et Sacheon, et appelle à la vigilance.

Appels internationaux usurpant l’identité du Bureau de l’immigration de Séoul

Selon l’avis du ministère de la Justice de septembre 2026, des appels internationaux venant de numéros commençant notamment par 06- ou 00682- diffusent un message vocal automatique (ARS) comme celui-ci :

« Le Bureau de l’immigration de Séoul vous a informé que vous avez des documents importants que vous n’avez pas encore retirés. Pour toute question, appuyez sur 1 pour le coréen et sur 2 pour le chinois. »

Si vous appuyez sur une touche (1, 2, etc.), vous êtes mis en relation avec un conseiller qui essaie d’obtenir vos informations personnelles.

Le Bureau de l’immigration de Séoul (Seoul Immigration Office), comme tous les services de l’immigration du pays, ne demande jamais aux usagers de fournir des documents ou des informations personnelles par un appel international. Si vous recevez ce type d’appel, n’appuyez sur aucune touche et raccrochez immédiatement.

Demandes d’achat de marchandises par de faux agents

En juin 2026, une personne se présentant comme employée du Centre de rétention des étrangers de Hwaseong (Hwaseong Immigration Detention Center) a appelé une entreprise en proposant un important contrat de restauration collective, puis lui a demandé d’acheter des denrées auprès d’un fournisseur précis et de les livrer. Le ministère de la Justice a précisé que les centres de rétention n’achètent leurs denrées qu’auprès d’entreprises sélectionnées par appel d’offres du Service des marchés publics (조달청) et ne passent aucun contrat à titre personnel.

Même si l’on vous montre un faux nom d’agent, une carte de visite ou un document officiel, ou si l’on vous propose de vous confier des travaux ou des achats en vous demandant de payer à sa place, vous devez soupçonner une escroquerie.

Que faire en cas d’appel suspect

  • Si l’on vous demande un virement, l’achat de marchandises à sa place ou un paiement à l’avance, soupçonnez une escroquerie.
  • Ne communiquez pas votre numéro de passeport, votre numéro d’enregistrement d’étranger, votre numéro de compte, un code de vérification ou les informations de votre carte bancaire.
  • Notez le nom, le service et le numéro de téléphone de votre interlocuteur, puis raccrochez.
  • Ne rappelez pas le numéro qu’il vous a donné ; vérifiez directement auprès du Centre d’information générale pour les étrangers (Immigration Contact Center) au 1345 ou aux coordonnées des services rattachés indiquées sur le site du ministère de la Justice.
  • Ne croyez pas qu’il s’agit d’un véritable agent public simplement en voyant le numéro d’appel ou une carte de visite.

Signaler une escroquerie

  • Centre intégré de signalement et de lutte contre le voice phishing : 1394, sans indicatif
  • Agence nationale de la police (Korean National Police Agency) : 112, sans indicatif
  • Si vous avez envoyé de l’argent, contactez immédiatement le 112 et la banque depuis laquelle vous avez envoyé l’argent pour demander le blocage des paiements du compte.
  • Vous pouvez aussi obtenir des conseils sur le voice phishing auprès du Service de supervision financière (Financial Supervisory Service, FSS) au 1332.
  • Si vous avez installé une application inconnue, ne faites pas d’opérations financières avec ce téléphone et faites le signalement au 112 et à l’établissement financier depuis un autre téléphone. Ne vous contentez pas de supprimer l’application : demandez à votre opérateur téléphonique et à votre établissement financier de vérifier vos comptes et l’historique de vos opérations.

Contact

  • Centre d’information générale pour les étrangers : 1345 (du lundi au vendredi, 09:00-22:00, sauf jours fériés, payant)

Les moyens généraux d’éviter le voice phishing et les escroqueries par SMS sont aussi présentés dans Les bases de la vie financière en Corée.