منذ بداية عام 2026 ما زالت تصل من مناطق عديدة بلاغات عن مكالمات تنتحل صفة مكاتب الهجرة وشؤون الأجانب والموظفين التابعين لها. وقد نشرت دائرة الهجرة الكورية (Korea Immigration Service, KIS) التابعة لوزارة العدل (Ministry of Justice) حالات وردت من سيئول (Seoul) وهواسونغ وجيجو ويوسو ويانغجو وساتشون وغيرها، ودعت إلى الحذر.
مكالمات دولية تنتحل صفة مكتب الهجرة وشؤون الأجانب في سيئول
بحسب تنبيه وزارة العدل في سبتمبر 2026، تصل مكالمات دولية تبدأ بـ 06- أو 00682- أو غيرها، وتُسمع فيها رسالة صوتية آلية (ARS) مثل الرسالة التالية.
«نُعلمكم من مكتب الهجرة في سيئول بأن لديكم مستندات مهمة لم تستلموها بعد. للاستفسار، اضغطوا مرة واحدة للغة الكورية، ومرتين للغة الصينية»
عند الضغط على رقم (الرقم 1 أو الرقم 2 وغيرهما) يتم توصيلك بموظف استشارة يحاول الحصول على معلوماتك الشخصية.
مكاتب الهجرة في جميع أنحاء البلاد، ومنها مكتب الهجرة وشؤون الأجانب (Immigration Office) في سيئول، لا تطلب من المراجعين تقديم مستندات أو معلومات شخصية عبر مكالمة دولية. إذا تلقيت مكالمة من هذا النوع، فلا تضغط على أي رقم وأنهِ المكالمة فورًا.
طلب شراء بضائع نيابةً عن جهة ما بانتحال صفة موظف حكومي
في يونيو 2026 وقعت حالة اتصل فيها شخص قدّم نفسه على أنه موظف في مركز احتجاز الهجرة في هواسونغ (Hwaseong Immigration Detention Center) بإحدى الشركات، وعرض عليها إبرام عقد كبير لتوريد الوجبات، ثم طلب منها شراء مواد غذائية من شركة معينة وتوريدها. وأوضحت وزارة العدل أن مركز الاحتجاز يشتري المواد الغذائية فقط عبر الشركات التي تُختار من خلال مناقصات خدمة المشتريات العامة (조달청)، ولا يبرم عقودًا شخصية.
يجب أيضًا أن تشتبه في الاحتيال إذا عرض عليك شخص اسم موظف مزيّفًا أو بطاقة عمل أو خطابًا رسميًا، أو طلب منك أن تدفع نيابةً عنه بحجة أنه سيُسند إليك أعمال إنشاء أو شراء بضائع.
التعامل مع المكالمات المشبوهة
- إذا طُلب منك تحويل أموال أو شراء بضائع نيابةً عن جهة ما أو دفع المبلغ مقدمًا، فاشتبه في الاحتيال.
- لا تعطِ رقم جواز السفر أو رقم تسجيل الأجانب (Alien Registration Number) أو رقم الحساب المصرفي أو رمز التحقق أو معلومات البطاقة.
- اكتب اسم المتصل والجهة التي ينتمي إليها ورقم هاتفه، ثم أنهِ المكالمة.
- لا تعاود الاتصال بالرقم الذي أعطاك إياه المتصل، بل تحقّق بنفسك عبر مركز استفسارات الأجانب (Immigration Contact Center) على الرقم 1345 أو عبر أرقام الجهات التابعة المنشورة في الموقع الإلكتروني لوزارة العدل.
- لا تصدّق أن المتصل موظف حكومي حقيقي لمجرد رقم المتصل أو بطاقة العمل.
الإبلاغ عن الضرر
- المركز الموحد للإبلاغ عن الاحتيال الهاتفي والتصدي له: 1394 دون رمز المنطقة
- وكالة الشرطة الوطنية الكورية (Korean National Police Agency): 112 دون رمز المنطقة
- إذا أرسلت مالًا، فاتصل فورًا بالرقم 112 وبالبنك الذي أرسلت منه المال واطلب تجميد صرف الحساب.
- يمكنك أيضًا الحصول على استشارة بشأن الاحتيال الهاتفي من هيئة الإشراف المالي (Financial Supervisory Service, FSS) على الرقم 1332.
- إذا ثبّتّ تطبيقًا لا تعرفه، فلا تُجرِ معاملات مالية بذلك الهاتف، وأبلغ الرقم 112 والمؤسسة المالية من هاتف آخر. لا تكتفِ بحذف التطبيق، بل اطلب من شركة الاتصالات والمؤسسة المالية فحص حسابك وسجل معاملاتك.
الاستفسارات
- مركز استفسارات الأجانب: 1345 (من الاثنين إلى الجمعة من 09:00 إلى 22:00، باستثناء العطل الرسمية، مدفوع)
يمكنك أيضًا الاطلاع على الطرق العامة لتجنب الاحتيال الهاتفي والاحتيال عبر الرسائل النصية في أساسيات الحياة المالية في كوريا.