الاحتيال الصوتي عبر الهاتف (Voice Phishing) هو نوع من الاحتيال يتصل فيه المحتالون بك أو يرسلون لك رسائل نصية وهم يتظاهرون بأنهم جهة حكومية أو مؤسسة مالية، ويحاولون إيقاعك في حالة من المفاجأة والذعر لسرقة معلوماتك الشخصية أو أموالك. وقد رُصدت مؤخراً في كوريا حالات عديدة يُستهدف فيها المهاجرون واللاجئون بمكالمات تدّعي أن “حظر مغادرة” قد فُرض عليهم. إن كنت تشعر بالقلق من أي مسائل تتعلق بالتأشيرة، فكن حذراً جداً من هذا النوع من المكالمات.

هل تلقيت مكالمة أو رسالة نصية كهذه؟

إن كنت قد تلقيت مكالمة أو رسالة نصية تحتوي على أي مما يلي، فمن المرجح جداً أنها عملية احتيال صوتي عبر الهاتف.

  • “صدر بحقك أمر بحظر المغادرة.”
  • “معك Korea Immigration Service (KIS) - هيئة الهجرة الكورية. يجب عليك التحقق من معلوماتك الآن فوراً.”
  • “اسمك مرتبط بقضية مخدرات أو قضية جنائية.”
  • “يجب عليك تحويل أموال حسابك المصرفي فوراً إلى حساب آمن.”
  • “انقر على هذا الرابط لإدخال معلوماتك الشخصية أو تثبيت تطبيق.”

كيف يعمل المحتالون

يقوم المحتالون بانتحال هوية المتصل لإظهار أن المكالمة صادرة من جهات حقيقية مثل Korea Immigration Service (KIS)، أو مكتب المدعي العام، أو Korean National Police Agency (KNPA) - هيئة الشرطة الوطنية الكورية، أو هيئة الرقابة المالية. وهذا هو النمط المعتاد لمكالمة الاحتيال:

  1. يتصلون متظاهرين بأنهم جهة رسمية. يتنكرون في هيئة موظفين في KIS أو في النيابة العامة ويخبرونك بأنك “متورط في جريمة” أو “خاضع لحظر مغادرة.”
  2. يبثون الذعر والهلع فيك. يقولون أشياء مثل “اسمك مرتبط بجريمة مخدرات في كوريا” أو “يوجد إشعار عاجل من المحكمة بشأنك”، وذلك لجعلك تشعر بالخوف والاستعجال.
  3. يوجهونك إلى موقع إلكتروني أو تطبيق مزيّف. يرسلونك إلى موقع إلكتروني مصمم ليبدو مطابقاً تقريباً لموقع حكومي حقيقي، أو يطلبون منك تثبيت تطبيق عبر Telegram أو Signal.
  4. يطلبون معلوماتك الشخصية أو أموالك. يطلبون منك إدخال بيانات شخصية، أو تحويل أموال، أو تسليم نقود.

أمور يجب ألا تفعلها أبداً إن تلقيت مكالمة كهذه

  • لا تُفصح عن أي معلومات شخصية (اسمك، رقم تسجيل الأجنبي، رقم حسابك المصرفي، كلمات المرور، وما شابه ذلك).
  • لا تنقر على أي رابط في رسالة نصية أو بريد إلكتروني.
  • لا تثبّت أي تطبيق يطلب منك المتصل تثبيته.
  • لا ترسل أموالاً ولا تسحب نقوداً وتسلّمها لأي شخص.

الجهات التابعة لوزارة العدل (MOJ) لن تطلب منك أبداً معلوماتك الشخصية أو تحميل تطبيق على هاتفك عبر الهاتف. إن تلقيت مثل هذا الطلب، لا تمتثل له وأنهِ المكالمة فوراً.

ماذا تفعل إن بدا لك شيء مريباً

إن كنت في مكالمة وأحسست أن شيئاً ما غير صحيح، أنهِ المكالمة فوراً. لا ترد على أي رسالة نصية أو بريد إلكتروني مشبوه. بدلاً من ذلك، تواصل مباشرة مع مكتب Korea Immigration Service (KIS) المحلي أو الجهة الرسمية المعنية للتحقق مما إذا كانت المكالمة حقيقية.

هناك أمر مهم يجب أن تضعه في اعتبارك: بعد تلقي مكالمة مشبوهة، لا تتصل مرة أخرى بالرقم الذي ظهر على شاشتك. يُعدّ المحتالون الأمور بحيث تصل إليهم مجدداً عند الاتصال بذلك الرقم. استخدم دائماً هاتفاً آخر أو ابحث عن الرقم الرسمي من الموقع الإلكتروني الرسمي قبل الاتصال.

إليك جهات الاتصال التي يمكنك استخدامها للتحقق أو الإبلاغ:

  • استفسارات الهجرة والتأشيرة: Immigration Contact Center (1345) - مركز الاستعلامات للأجانب، متاح باللغة الكورية والإنجليزية ولغات أخرى
  • الإبلاغ الطارئ عن جريمة للشرطة: 112
  • استشارات الاحتيال المالي: هيئة الرقابة المالية 1332
  • الإبلاغ عن رسائل نصية مزعجة: وكالة الإنترنت والأمن الكورية (KISA) 118
  • الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية لدى Korean National Police Agency (KNPA): https://ecrm.police.go.kr
  • مركز الإبلاغ المتكامل عن الاحتيال الصوتي عبر الهاتف: اتصل على 1566-1188 / https://www.counterscam112.go.kr (مفتوح 24 ساعة)

إن كنت قد وقعت ضحية بالفعل

إن كنت قد حوّلت أموالاً أو أدخلت معلوماتك الشخصية بالفعل، خذ نفساً عميقاً وتصرف وفق الخطوات التالية في أسرع وقت ممكن.

  1. اتصل بـ 112. إن كنت قد حوّلت أموالاً إلى حساب مصرفي كوري، يمكنك طلب تجميد الحساب فوراً.
  2. تواصل مع مصرفك. اتصل بمصرفك مباشرة واطلب منه تعليق السحب من حسابك.
  3. اتصل بهيئة الرقابة المالية على 1332. يمكنك الحصول على توجيه إضافي بشأن الخسائر المالية.
  4. زر مركز الشرطة المحلي. قدّم بلاغاً رسمياً بالضرر الذي لحق بك.

أخبر من حولك بذلك

كثيراً ما تستهدف مكالمات الاحتيال هذه المهاجرين الذين لا يُجيدون الكورية بشكل كافٍ. يُرجى مشاركة هذه المعلومات مع عائلتك وأصدقائك وزملائك للمساعدة في حماية المزيد من الناس من الوقوع ضحايا.

روابط مرجعية