HiKorea هو البوابة الإلكترونية الرسمية للخدمات المدنية التي تديرها Korea Immigration Service (KIS) التابعة لـ Ministry of Justice (MOJ). يمكنك من خلالها إنجاز طيف واسع من معاملات الإقامة، كتسجيل الأجانب وتغيير وضع الإقامة وتمديد التأشيرة. وحين تحتاج إلى زيارة مكتب KIS شخصياً، يمكنك حجز التاريخ والوقت مسبقاً مباشرةً عبر هذه البوابة. لا تحتاج إلى إنشاء حساب؛ يمكنك الحجز كزائر، لذا حتى لو وصلت إلى كوريا مؤخراً يمكنك استخدامها فوراً.
الخطوة الأولى: الدخول إلى موقع HiKorea
ادخل إلى www.hikorea.go.kr وانقر على زر ‘Visit Appointment’ (حجز موعد زيارة) في الشاشة الرئيسية، أو انتقل إلى قائمة ‘Civil Application’ في أعلى الصفحة ثم اختر ‘Visit Appointment’. قد يتغير شكل الصفحة مع الوقت، لذا ابحث عن قسم “حجز موعد الزيارة” واتبعه.
الخطوة الثانية: قراءة التعليمات واختيار نوع الحجز
حين تنفتح صفحة معلومات حجز الزيارة، اقرأ جميع التنبيهات الموجودة في الصفحة من أولها إلى آخرها. بعد قراءة كل شيء، ضع علامة في مربع الاختيار في أسفل الصفحة الذي يقول ‘I have read and understood all of the above.’ (لقد قرأت كل ما سبق وفهمته).
بعدها ستظهر لك زرّان، اختر أحدهما:
- Visit Appointment (Member): إذا كان لديك حساب على HiKorea
- Visit Appointment (Guest / Non-member): إذا لم يكن لديك حساب على HiKorea
انقر على ‘Visit Appointment (Guest / Non-member)’. ستظهر نافذة معلومات صغيرة — انقر ‘Confirm’ للانتقال إلى الخطوة التالية.
الخطوة الثالثة: التحقق من الهوية
للحجز كزائر تحتاج إلى التحقق من هويتك. اختر أحد الخيارات الثلاثة أدناه، وأدخل المعلومات المطلوبة، ثم انقر ‘Confirm’.
| طريقة التحقق | المعلومات المطلوبة |
|---|---|
| بطاقة الهوية | رقم بطاقة تسجيل الأجانب (ARC) وما شابهها |
| رقم جواز السفر | رقم جواز السفر، الجنسية، تاريخ الميلاد |
| رقم التأشيرة | رقم التأشيرة (사증) |
الخطوة الرابعة: تعبئة نموذج الطلب
بعد التحقق من هويتك، ستنتقل إلى نموذج الطلب. أكمله بالترتيب كما هو موضح أدناه.
4-1. اختيار المكتب المختص
انقر على ‘Jurisdiction Area Guide’ (دليل المنطقة المختصة) — ستفتح نافذة منبثقة.
- أدخل منطقتك الحالية في خانتَي ‘Region’ (المنطقة) و’City/District’ (المدينة/الحي) ثم انقر Search (بحث).
- في نتائج البحث، انقر على اسم المكتب الذي تريد زيارته.
- تأكد أن اسم المكتب الصحيح يظهر في خانة ‘Responsible Office’ (المكتب المختص).
4-2. اختيار نوع الشباك
بعد تحديد المكتب المختص، اختر نوع الشباك الذي تحتاجه. قد تختلف أنواع الشبابيك المتاحة من مكتب إلى آخر.
4-3. اختيار الخدمة المطلوبة
اختر نوع المعاملة التي تريد إنجازها في مكتب KIS (مثال: تمديد فترة الإقامة، تسجيل الأجانب، تغيير وضع الإقامة، وغيرها).
4-4. إدخال رقم الهاتف واختيار التاريخ والوقت
- أدخل رقم هاتف يمكن التواصل معك عليه.
- اختر تاريخ الزيارة المفضل لديك، ثم اختر وقت الزيارة.
- تأكد أن التاريخ والوقت اللذين اخترتهما يظهران بشكل صحيح في خانة ‘Visit Date’ (تاريخ الزيارة)، ثم انقر ‘Apply’ (تقديم) لإرسال الطلب.
إذا كانت جميع مواعيد الحجز ممتلئة قبل انتهاء صلاحية إقامتك أو موعد الإبلاغ، فسيتعين عليك زيارة مكتب KIS شخصياً بدون موعد وطلب التوجيه من أحد الموظفين. احرص على البدء بالحجز مبكراً قدر الإمكان، ويُفضَّل قبل 4 أشهر من تاريخ انتهاء الصلاحية.
الخطوة الخامسة: تأكيد الحجز
بعد إرسال الطلب، ستظهر صفحة تأكيد الحجز. يمكنك حفظها بصيغة PDF. كما سيُرسَل رسالة نصية تأكيدية إلى رقم الهاتف الذي أدخلته. احتفظ بالرسالة النصية أو بملف الـ PDF المحفوظ وأحضره معك يوم الزيارة.
تغيير الموعد أو إلغاؤه
- يمكنك تغيير موعدك أو إلغاؤه مباشرةً على HiKorea حتى اليوم السابق لموعد زيارتك المحدد.
- التغيير والإلغاء غير ممكنَين في يوم الزيارة ذاته. راجع جدولك مسبقاً.
الأرقام المحددة كالرسوم وأوقات المعالجة والمستندات المطلوبة عرضة للتغيير. قبل التقديم، يُرجى الاتصال بـ 1345 (Immigration Contact Center — متاح 24 ساعة يومياً بلغات متعددة) أو التواصل مباشرةً مع مكتب KIS في منطقتك للتحقق من أحدث المعلومات.
روابط مفيدة
- الموقع الرسمي لـ HiKorea — حجز موعد الزيارة
- Immigration Contact Center (1345): اتصل بالرقم 1345 (متاح 24 ساعة، بدعم متعدد اللغات)