كل من يعمل في كوريا يتمتع بـالحماية التي يكفلها قانون معايير العمل وسائر التشريعات العمالية، بصرف النظر عن جنسيته أو وضعه الإقامي. سواء كنت موظفاً دائماً أو عاملاً بدوام جزئي أو بعقد مؤقت، أو حتى عاملاً مهاجراً غير موثق، فإن لك الحق في استلام أجرك عن كل ساعة عمل. قد يبدو النظام العمالي الكوري معقداً في البداية، لكن بمجرد أن تُلمّ بأساسياته ستستطيع حماية حقوقك بنفسك إذا وقع عليك ظلم. فيما يلي شرح تدريجي لأهم الحقوق التي ينبغي لك معرفتها قبل بدء العمل وبعده؛ اقرأها بتأنٍّ.

نظرة عامة على خطوات الإجراءات

  1. 1. جمع الأدلة

    احتفظ بكل ما لديك: عقد العمل، وسجلات تحويل الراتب، وسجلات الحضور والانصراف، والرسائل والمكالمات المتبادلة مع صاحب العمل دون استثناء.

  2. 2. طلب الاستشارة

    اتصل أولاً بخط استشارات وزارة التوظيف والعمل 1350 (يتوفر خدمة باللغات الأجنبية)، أو اطلب استشارة مجانية من مركز دعم العمال المهاجرين.

  3. 3. تقديم الشكوى

    قدِّم شكوى التأخر في صرف الراتب عبر بوابة العمل الإلكترونية التابعة لوزارة التوظيف والعمل، أو بالحضور الشخصي إلى مكتب التوظيف والعمل المختص بمنطقتك.

  4. 4. تحقيق مفتش العمل

    بعد تقديم الشكوى يجري مفتش العمل تحقيقاً في الوقائع (تستغرق المعالجة عادةً 25 يوماً وقد تمتد حسب الظروف).

  5. 5. استلام الأجر والدعم القانوني

    بناءً على نتائج التحقيق تستلم الأجور المتأخرة، وإذا احتجت إلى مساعدة قانونية إضافية فتقدَّم بطلب استشارة قانونية مجانية من مؤسسة المساعدة القانونية الكورية على الرقم 132.

عقد العمل يجب أن يكون مكتوباً لا محالة

عند البدء في العمل، يلتزم صاحب العمل قانوناً بـتحرير عقد عمل خطي وتسليم نسخة منه للعامل. هذا واجب قانوني على صاحب العمل، ومن يخالفه يتعرض للعقوبة. يجب أن يتضمن العقد: مقدار الأجر، وعدد ساعات العمل اليومية، وأيام الراحة، ونوع العمل المطلوب. الاتفاق الشفهي وحده أمر محفوف بالمخاطر. إن أمكن، اطلب أن يُكتب العقد بلغة تفهمها أيضاً.

بعد استلام العقد وقبل التوقيع، تحقق حتماً مما يلي:

  1. تأكد من قيمة الأجر الساعي أو الشهري ومن أنه لا يقل عن الحد الأدنى للأجور.
  2. تحقق من أن ساعات العمل وأوقات الراحة محددة بدقة.
  3. تأكد من أيام العطل ومدة فترة التدريب وأجر هذه الفترة.
  4. لا توقع على العقد وفيه خانات فارغة؛ فقد تُملأ لاحقاً بما يضرك.
  5. احتفظ بنسخة موقعة من العقد وصُنها جيداً. من الجيد أيضاً تصويرها.

الحد الأدنى للأجور والبدلات المختلفة

الحد الأدنى للأجور لعام 2026 هو 10,320 وون للساعة (ما يعادل نحو 2,156,880 وون شهرياً بأساس 40 ساعة أسبوعياً). يُطبَّق هذا الحد على جميع العمال بصرف النظر عن الجنسية أو نوع التأشيرة. دفع مبلغ أقل لعامل بسبب كونه أجنبياً أمر غير قانوني. يمكنك الاطلاع على أحدث الأرقام في موقع لجنة الحد الأدنى للأجور.

إضافة إلى الراتب الأساسي، ثمة بدلات أخرى يجب أن تحصل عليها:

  • بدل يوم العطلة الأسبوعية (주휴수당 Juyu Sudang): إذا عملت 15 ساعة أو أكثر في الأسبوع وحضرت في جميع الأيام المحددة، تحصل على أجر يوم إضافي كعطلة مدفوعة الأجر. يحق هذا البدل للعمال بالدوام الجزئي أيضاً إذا توافرت الشروط.
  • بدل العمل الإضافي والليلي وأيام العطل: إذا عملت أكثر من الساعات المحددة، أو خلال الليل (من الساعة 10 مساءً حتى 6 صباحاً)، أو في أيام العطل، فيحق لك الحصول على 1.5 ضعف الأجر العادي. غير أن هذا البدل الإضافي يُطبَّق على المنشآت التي يبلغ عدد عمالها الدائمين 5 أشخاص فأكثر.

إجازة العمل السنوية ومكافأة نهاية الخدمة

كلما طال عملك، زادت الحقوق التي تستحقها. لا تُضيّع إجازتك السنوية ومكافأة نهاية الخدمة؛ تعرّف عليهما مسبقاً.

  • الإجازة السنوية: في المنشآت التي تضم 5 عمال دائمين فأكثر، تُمنح إجازة سنوية مدفوعة الأجر بعد العمل لفترة محددة. في المنشآت التي تضم أقل من 5 عمال لا يوجد التزام قانوني، لكن إذا نُصَّ في عقد العمل أو في لوائح الشركة الداخلية على وجود إجازة سنوية، يُطبَّق ما ورد فيها.
  • مكافأة نهاية الخدمة: إذا عملت في مكان واحد لمدة لا تقل عن سنة متواصلة وبواقع 15 ساعة أسبوعياً فأكثر، فيحق لك الحصول على مكافأة نهاية الخدمة بصرف النظر عن حجم المنشأة (قانون ضمان مزايا تقاعد العمال). تذكر جيداً أن هذا الحق يسري حتى في المحلات الصغيرة وحتى لو كان عدد العمال أقل من 5. إذا قال لك صاحب العمل عند انتهاء عملك: “نحن صغار ولا نصرف مكافأة نهاية خدمة”، فهذا غير صحيح.

التأمينات الاجتماعية الأربعة وإصابات العمل

عند استيفاء شروط معينة، تُسجَّل في أربعة أنواع من التأمين الاجتماعي: التقاعد الوطني، والتأمين الصحي، وتأمين التوظيف، وتأمين إصابات العمل (산재보험 Sanjae Boheom). وأهمها على الإطلاق عند التعرض لحادث في العمل هو تأمين إصابات العمل.

تأمين إصابات العمل هو نظام يمنحك تغطية تكاليف العلاج وتعويض الإيقاف عن العمل خلال فترة التعافي في حال تعرضت لإصابة أثناء العمل أو أصبت بمرض بسبب طبيعة عملك. الأمر الجوهري هنا هو أنه حتى لو لم يكن صاحب العمل مشتركاً في تأمين إصابات العمل، أو كنت في وضع غير موثق، فلا يزال بإمكانك الحصول على الحماية عند تعرضك لإصابة أثناء العمل. عند وقوع الحادث، بادر فوراً بتلقي العلاج، واحتفظ بتقرير التشخيص الطبي ووثّق ملابسات الحادث توثيقاً دقيقاً. للاطلاع على تفاصيل التأمين الصحي، راجع دليل التأمين الصحي للأجانب واللاجئين.

عند عدم استلام الأجر

إذا لم تتلقَّ أجرك أو مكافأة نهاية خدمتك، يمكنك الحصول على مساعدة مجانية بالطرق التالية. لا تتحمل الأمر بصمت وتأكد من تقديم شكواك.

  • خط استشارات وزارة التوظيف والعمل 1350: يتوفر خدمة استشارات باللغة الإنجليزية وغيرها من اللغات الأجنبية. إذا لم تكن تعرف من أين تبدأ، ابدأ من هنا.
  • الشكوى الإلكترونية: يمكنك تقديم شكوى التأخر في صرف الأجر مباشرة عبر بوابة العمل الإلكترونية لوزارة التوظيف والعمل. إذا كنت تفضل الحضور الشخصي، يمكنك التوجه إلى مكتب التوظيف والعمل المختص بعنوان مكان عملك للحصول على الاستشارة.
  • مؤسسة المساعدة القانونية الكورية 132: تقدم استشارات قانونية مجانية.

جمع الأدلة قبل تقديم الشكوى يُعزز موقفك كثيراً. جهِّز: عقد العمل، وسجلات تحويل الراتب (أو سجلات عدم استلامه)، وسجلات الحضور والانصراف، والرسائل أو سجلات المكالمات مع صاحب العمل. بعد تقديم الشكوى يجري مفتش العمل تحقيقاً في الوقائع (تستغرق المعالجة عادةً نحو 25 يوماً وقد تمتد حسب الظروف). يتعرض صاحب العمل الذي يحجب الأجور للعقوبة، ويمكن استرداد الأجور المتأخرة. للاطلاع على الإعفاء من واجب الإبلاغ وغيره من الأنظمة المخصصة للعمال غير الموثقين، راجع شكوى التأخر في صرف الأجر والإعفاء من واجب الإبلاغ.

عند التعرض للفصل التعسفي

إذا طُردت من عملك فجأة دون سبب مشروع، يمكنك تقديم طلب تعويض عن الفصل التعسفي إلى لجنة العمل الإقليمية (지방노동위원회 Regional Labor Relations Commission). يُشترط لذلك أن يكون المنشأة تضم 5 عمال دائمين فأكثر، وأن يُقدَّم الطلب خلال 3 أشهر من تاريخ الفصل. إذا انقضت هذه المدة أصبح تقديم الطلب أمراً عسيراً، لذا احفظ هذا التاريخ جيداً. عند إخطارك بالفصل، وثِّق تاريخه وسببه وطريقة إخطارك به (رسالة نصية أو شفهياً أو غير ذلك).

إذا تعرضت للتنمر في مكان العمل أو التحرش الجنسي، راجع الإبلاغ عن التنمر في مكان العمل وكيفية التعامل مع التحرش الجنسي. وإذا تعرضت للتمييز، فإن طريقة الإبلاغ عن التمييز مفيدة أيضاً.

أخطاء شائعة ونصائح عملية

إليك أبرز المواقف التي يقع فيها من يعمل في كوريا لأول مرة:

  • الاعتقاد بأن الاتفاق الشفهي كافٍ: ما يُقال بالكلام يصعب إثباته. احرص دائماً على توثيق العقد خطياً وتسجيل كل شيء.
  • إهمال جمع الأدلة: لا تتخلص من سجلات الحضور والانصراف أو كشوف الرواتب أو الرسائل مهما بدت تافهة؛ فقد تكون الدليل الحاسم عند نشوء نزاع.
  • سوء الفهم القائل بأن الأجانب لا حقوق لهم: بصرف النظر عن وضعك الإقامي، يحق لك استلام أجر عمك كاملاً والتمتع بحماية تأمين إصابات العمل.
  • فوات مواعيد تقديم الطلبات: مهلة تقديم طلب تعويض الفصل التعسفي هي 3 أشهر. لا تتردد حتى تنقضي المهلة.
  • محاولة حل المشكلة بمفردك: إذا كانت اللغة الكورية تمثل عائقاً أو بدت الإجراءات معقدة، تواصل مع 1350 (استشارات باللغات الأجنبية) أو مركز دعم العمال المهاجرين؛ فهم يساعدون مجاناً.

إذا وجدت المصطلحات القانونية صعبة الفهم، يمكنك الرجوع إلى قاموس المصطلحات القانونية. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول حقوق العمال المهاجرين، راجع كتيب حقوق العمال المهاجرين 2025. نظراً لأن القوانين المنطبقة قد تختلف من حالة إلى أخرى، احرص على التحقق من أحدث المعلومات عبر 1350 أو مركز دعم العمال المهاجرين القريب منك قبل تقديم أي شكوى أو طلب.

روابط مرجعية