هر کسی که در کره کار می‌کند، صرف‌نظر از ملیت یا وضعیت اقامتی، تحت حمایت قانون استانداردهای کار و سایر قوانین کار قرار دارد. این حمایت تنها شامل کارمندان تمام‌وقت نمی‌شود، بلکه کارگران پاره‌وقت، کارگران قراردادی کوتاه‌مدت، و حتی کارگران مهاجر فاقد مجوز اقامت نیز همگی حق دریافت دستمزد در ازای کار خود را دارند. شاید سیستم کاری کره در ابتدا پیچیده به نظر برسد، اما اگر نکات کلیدی را بدانید، می‌توانید هنگام بروز بی‌عدالتی از حقوق خود دفاع کنید. حقوق اساسی که باید پیش و پس از شروع کار بدانید را به ترتیب برای شما مرتب کرده‌ایم؛ لطفاً با آرامش مطالعه کنید.
مروری بر مراحل انجام کار
- ۱. جمع‌آوری شواهد
همه چیزی را که دارید جمع‌آوری کنید: قرارداد کاری، سوابق پرداخت دستمزد، سوابق ساعات کاری، و هر پیام یا سابقه تماسی که با کارفرمای خود رد و بدل کرده‌اید.
- ۲. دریافت مشاوره
ابتدا با خط مشاوره وزارت کار و اشتغال به شماره 1350 (موجود به زبان‌های خارجی) تماس بگیرید، یا از یک مرکز حمایت از کارگران مهاجر درخواست مشاوره رایگان کنید.
- ۳. ثبت شکایت
شکایت مربوط به دستمزد پرداخت‌نشده را از طریق پورتال کار وزارت کار و اشتغال به صورت آنلاین ثبت کنید، یا به دفتر منطقه‌ای کار و اشتغال مربوطه مراجعه حضوری داشته باشید.
- ۴. بازرسی بازرس کار
پس از ثبت شکایت، یک بازرس کار واقعیت‌ها را بررسی می‌کند (پردازش معمولاً حدود ۲۵ روز طول می‌کشد و بسته به شرایط ممکن است تمدید شود).
- ۵. دریافت دستمزد و حمایت حقوقی
بر اساس نتیجه بازرسی، دستمزد پرداخت‌نشده خود را دریافت خواهید کرد. در صورت نیاز، می‌توانید از طریق سازمان یاری حقوقی کره به شماره 132 درخواست مشاوره حقوقی رایگان کنید.
قراردادهای کاری باید به صورت کتبی باشند
هنگامی که کار را شروع می‌کنید، کارفرمای شما طبق قانون موظف است قرارداد کاری کتبی تهیه کند و یک نسخه از آن را به شما بدهد. این تکلیف قانونی کارفرماست و نقض آن مشمول مجازات می‌شود. در قرارداد باید مشخص شود که چه مقدار دستمزد دریافت می‌کنید، هر روز چند ساعت کار می‌کنید، روزهای تعطیل شما چه روزهایی هستند، و چه نوع کاری انجام می‌دهید. اتکا به وعده‌های شفاهی به تنهایی خطرناک است. در صورت امکان، بخواهید قرارداد به زبانی که می‌فهمید نیز نوشته شود.
وقتی قراردادی دریافت کردید، پیش از امضا موارد زیر را بررسی کنید.
- بررسی کنید که دستمزد ساعتی یا ماهانه شما چقدر است و تأیید کنید که برابر یا بیشتر از حداقل دستمزد است.
- بررسی کنید که ساعات کاری و زمان استراحت به وضوح ذکر شده باشند.
- روزهای تعطیل و اینکه آیا دوره آزمایشی وجود دارد یا خیر، و دستمزد در آن دوره چقدر خواهد بود را بررسی کنید.
- قراردادی با جاهای خالی امضا نکنید. جاهای خالی ممکن است بعداً به ضرر شما پر شوند.
- مطمئن شوید که یک نسخه امضاشده دریافت کنید و آن را در جای امنی نگه دارید. عکس گرفتن از آن نیز ایده خوبی است.
حداقل دستمزد و انواع مزایا
حداقل دستمزد برای سال ۲۰۲۶ مبلغ ۱۰,۳۲۰ وون در ساعت است (تقریباً ۲,۱۵۶,۸۸۰ وون در ماه بر اساس هفته کاری ۴۰ ساعته). این مبلغ برای همه کارگران صرف‌نظر از ملیت یا نوع ویزا به طور یکسان اعمال می‌شود. پرداخت دستمزد کمتر به دلیل خارجی بودن فرد غیرقانونی است. می‌توانید آخرین مبلغ را در کمیسیون حداقل دستمزد بررسی کنید.
علاوه بر دستمزد پایه، حق دریافت مزایای زیر را نیز دارید.
- مزایای تعطیلات هفتگی (juyu sudang): اگر هفته‌ای ۱۵ ساعت یا بیشتر کار کنید و تمام روزهای برنامه‌ریزی‌شده خود را کار کنید، حق دریافت یک روز دستمزد اضافی به عنوان مزایای تعطیلات با حقوق را دارید. کارگران پاره‌وقت نیز در صورت احراز شرایط، واجد این حق هستند.
- مزایای اضافه‌کاری، کار شبانه، و کار در روز تعطیل: اگر بیش از ساعات تعیین‌شده کار کنید، یا شب‌ها (از ساعت ۲۲ تا ۶ صبح) یا در روز تعطیل کار کنید، باید ۱.۵ برابر دستمزد عادی خود را دریافت کنید. توجه داشته باشید که این مزایای اضافی تنها برای محل‌هایی اعمال می‌شود که به طور معمول پنج کارگر یا بیشتر دارند.
مرخصی سالانه و حق سنوات
هرچه بیشتر کار کنید، حقوق بیشتری برایتان انباشته می‌شود. مرخصی سالانه و حق سنوات به ویژه چیزهایی هستند که به راحتی نادیده گرفته می‌شوند، پس خوب است از قبل در مورد آن‌ها بدانید.
- مرخصی سالانه: اگر در محل کاری کار می‌کنید که به طور معمول پنج کارگر یا بیشتر دارد، پس از کار در یک دوره مشخص، حق مرخصی سالانه با حقوق دارید. محل‌های کاری با کمتر از پنج کارگر از نظر قانونی ملزم به ارائه مرخصی سالانه نیستند، اما اگر در قرارداد کاری یا آیین‌نامه داخلی شرکت قید شده باشد، آن شرایط اعمال می‌شود.
- حق سنوات: اگر یک سال یا بیشتر به طور پیوسته در یک محل کار کرده‌اید و حداقل ۱۵ ساعت در هفته کار کرده‌اید، صرف‌نظر از اندازه محل کار، حق دریافت سنوات دارید (طبق قانون تضمین مزایای بازنشستگی کارگران). این موضوع حتی برای مغازه‌های کوچک و محل‌های کاری با کمتر از پنج کارگر نیز صدق می‌کند. لطفاً این را به یاد داشته باشید. اگر هنگام ترک کار کارفرمایتان بگوید «ما آنقدر کوچک هستیم که سنوات نمی‌دهیم»، این درست نیست.
چهار بیمه اصلی اجتماعی و حوادث ناشی از کار
در صورت احراز شرایط خاص، در بیمه بازنشستگی ملی، بیمه درمان ملی، بیمه بیکاری، و بیمه جبران خسارت حوادث ناشی از کار (چهار بیمه اصلی اجتماعی) ثبت‌نام خواهید شد. از این میان، بیمه جبران خسارت حوادث ناشی از کار در صورت آسیب‌دیدگی در محل کار مهم‌ترین است.
بیمه جبران خسارت حوادث ناشی از کار سیستمی است که در صورت آسیب‌دیدگی در محل کار یا ابتلا به بیماری ناشی از کار، هزینه‌های درمانی و مزایای مرخصی با حقوق در دوره‌ای که قادر به کار نیستید را پوشش می‌دهد. نکته مهم این است که حتی اگر کارفرمای شما در بیمه حوادث ناشی از کار ثبت‌نام نکرده باشد، یا اگر شما فاقد مجوز اقامت باشید، باز هم تحت پوشش هستید. در صورت آسیب‌دیدگی، ابتدا درمان دریافت کنید و مطمئن شوید که اسناد تشخیص پزشکی و سابقه چگونگی وقوع حادثه را نگه می‌دارید. برای اطلاعات بیشتر در مورد بیمه درمانی، لطفاً به راهنمای بیمه درمانی برای اتباع خارجی و پناهندگان مراجعه کنید.
وقتی دستمزدتان پرداخت نشده است
اگر دستمزد یا حق سنوات خود را دریافت نکرده‌اید، می‌توانید از طریق کانال‌های زیر به صورت رایگان کمک دریافت کنید. لطفاً به تنهایی تحمل نکنید و حتماً شکایت کنید.
- خط مشاوره وزارت کار و اشتغال 1350: مشاوره به زبان انگلیسی و سایر زبان‌های خارجی در دسترس است. اگر نمی‌دانید از کجا شروع کنید، از اینجا شروع کنید.
- شکایت آنلاین: می‌توانید شکایت دستمزد پرداخت‌نشده را مستقیماً از طریق پورتال کار وزارت کار و اشتغال ثبت کنید. اگر مراجعه حضوری برایتان راحت‌تر است، می‌توانید به دفتر منطقه‌ای کار و اشتغال که بر آدرس محل کارتان صلاحیت دارد مراجعه کرده و مشاوره دریافت کنید.
- سازمان یاری حقوقی کره 132: مشاوره حقوقی رایگان در دسترس است.
جمع‌آوری شواهد پیش از ثبت شکایت، موقعیت شما را بسیار قوی‌تر می‌کند. قرارداد کاری، سوابق پرداخت دستمزد (یا سوابقی که نشان‌دهنده عدم پرداخت است)، سوابق ساعات کاری، و هر پیام یا سابقه تماسی که با کارفرمای خود رد و بدل کرده‌اید را آماده کنید. پس از ثبت شکایت، یک بازرس کار واقعیت‌ها را بررسی می‌کند (پردازش معمولاً حدود ۲۵ روز طول می‌کشد و بسته به شرایط ممکن است تمدید شود). کارفرمایانی که دستمزد پرداخت نمی‌کنند می‌توانند مجازات شوند و دستمزدهای پرداخت‌نشده را می‌توان بازپس گرفت. برای اطلاعات مربوط به سیستم‌هایی برای کارگران فاقد مجوز اقامت، از جمله معافیت از تکلیف گزارش‌دهی، لطفاً به گزارش دستمزد پرداخت‌نشده و معافیت از تکلیف گزارش‌دهی مراجعه کنید.
وقتی به ناحق اخراج شده‌اید
اگر بدون دلیل موجه به طور ناگهانی اخراج شده‌اید، می‌توانید درخواست جبران خسارت در برابر اخراج ناعادلانه را به کمیسیون روابط کار منطقه‌ای تقدیم کنید. با این حال، این موضوع تنها برای محل‌های کاری که به طور معمول پنج کارگر یا بیشتر دارند اعمال می‌شود، و باید ظرف سه ماه از تاریخ اخراج درخواست را ثبت کنید. اگر این مهلت را از دست بدهید، ثبت درخواست بسیار دشوار می‌شود، پس حتماً تاریخ را به یاد داشته باشید. اگر اطلاعیه اخراج دریافت کردید، خوب است که تاریخ، دلیل اعلام‌شده، و روش اطلاع‌رسانی (پیامک، اطلاع شفاهی و غیره) را ثبت کنید.
اگر آزار و اذیت در محل کار یا آزار جنسی را تجربه کرده‌اید، لطفاً به گزارش آزار در محل کار و نحوه پاسخ به آزار جنسی مراجعه کنید. اگر تبعیض را تجربه کرده‌اید، نحوه گزارش تبعیض نیز ممکن است مفید باشد.
اشتباهات رایج و نکات مفید
در اینجا مجموعه‌ای از موقعیت‌هایی که افرادی که برای اولین بار در کره کار می‌کنند اغلب با آن‌ها روبرو می‌شوند آورده شده است.
- تصور اینکه وعده شفاهی کافی است: وعده‌های شفاهی اثبات آن‌ها دشوار است. همیشه قرارداد کتبی و سوابق مکتوب داشته باشید.
- جمع‌آوری نکردن شواهد: سوابق ساعات کاری، سوابق دستمزد، و پیام‌ها را حتی اگر جزئی هستند دور نیندازید. اگر اختلافی پیش بیاید می‌توانند شواهد تعیین‌کننده‌ای باشند.
- سوءتفاهم مبنی بر اینکه «خارجی‌ها هیچ حقی ندارند»: صرف‌نظر از وضعیت اقامتی، شما حق دارید در ازای کاری که انجام داده‌اید دستمزد دریافت کنید و از بیمه حوادث ناشی از کار بهره‌مند شوید.
- از دست دادن مهلت ثبت: درخواست جبران خسارت در برابر اخراج ناعادلانه باید ظرف سه ماه ثبت شود. تردید نکنید و بگذارید مهلت بگذرد.
- تلاش برای حل مشکل به تنهایی: اگر زبان کره‌ای دشوار است یا روند کار دلهره‌آور به نظر می‌رسد، با 1350 (مشاوره به زبان‌های خارجی موجود است) یا یک مرکز حمایت از کارگران مهاجر تماس بگیرید. آن‌ها به صورت رایگان به شما کمک می‌کنند.
اگر اصطلاحات حقوقی دشوار به نظر می‌رسد، فرهنگ‌نامه اصطلاحات حقوقی ممکن است مفید باشد. اطلاعات دقیق‌تر در مورد حقوق کار در کتابچه حقوق کارگران مهاجر ۲۰۲۵ گردآوری شده است. از آنجا که قوانین قابل اعمال ممکن است بسته به موقعیت متفاوت باشند، لطفاً پیش از ثبت شکایت یا تقدیم درخواست، آخرین اطلاعات را با 1350 یا یک مرکز حمایت از کارگران مهاجر در نزدیکی خود تأیید کنید.