Si vous testez positif au COVID-19, vous gérerez votre santé chez vous grâce aux soins personnels (traitement à domicile). Depuis le 1er mai 2024, le niveau d’alerte infectieuse pour le COVID-19 a été abaissé au niveau le plus bas, appelé « Attention », ce qui signifie que l’isolement des personnes confirmées est passé d’obligatoire à recommandé. Le COVID-19 est désormais géré à un niveau similaire à celui de la grippe saisonnière, mais tant que vous présentez des symptômes, il est préférable d’éviter autant que possible de sortir et de vous reposer chez vous afin de ne pas transmettre le virus à d’autres personnes. La durée exacte de l’isolement et les aides disponibles pouvant évoluer dans le temps, vérifiez toujours les informations les plus récentes auprès du 1339 (centre d’appels du Korea Disease Control and Prevention Agency) ou de votre centre de santé publique local (보건소).

Résumé du processus étape par étape

  1. 1. Confirmer un résultat positif

    Si un autotest à domicile ou un test réalisé dans un établissement médical revient positif, vous avez un cas confirmé de COVID-19. Contrairement à avant, votre centre de santé publique local n'envoie plus de message de confirmation individuel ; n'attendez donc pas de message et commencez à gérer vos symptômes immédiatement.

  2. 2. Commencer immédiatement, sans inscription

    Auparavant, pour percevoir les aides à la subsistance, il fallait effectuer une « inscription comme participant à l'isolement » et remplir une enquête d'auto-déclaration, mais ce dispositif a pris fin le 31 août 2023. Vous pouvez désormais gérer vos symptômes chez vous immédiatement, sans aucune inscription distincte.

  3. 3. Commencer le traitement à domicile

    Il est recommandé d'éviter autant que possible de sortir jusqu'à ce que 24 heures se soient écoulées après l'amélioration de vos principaux symptômes. Préparez un thermomètre et des médicaments contre la fièvre, et veillez à boire suffisamment de liquides.

  4. 4. Recevoir une téléconsultation ou une consultation en personne

    Si vous avez des symptômes, vous pouvez consulter un médecin par téléphone ou par appel vidéo (téléconsultation). Si nécessaire, vous pouvez vous rendre en personne dans un Centre de soins pour patients respiratoires proche de chez vous.

  5. 5. Récupérer vos médicaments

    Votre ordonnance sera envoyée directement à une pharmacie. Un membre de votre foyer ou un ami peut la récupérer à votre place. Si vous vivez seul, contactez votre bureau local de la commune pour vous renseigner sur la livraison de médicaments.

  6. 6. Récupérer et reprendre la vie quotidienne

    Une fois vos principaux symptômes améliorés et 24 heures écoulées, vous pouvez reprendre votre vie quotidienne. Même après la guérison, continuez à appliquer les gestes barrières de base, comme le port du masque lorsque cela est approprié.

Durée d’isolement recommandée

  • Le Korea Disease Control and Prevention Agency (KDCA) recommande d’éviter autant que possible de sortir jusqu’à ce que 24 heures se soient écoulées après l’amélioration de vos principaux symptômes (toux, fièvre, maux de tête, etc.). L’isolement n’est pas légalement obligatoire.
  • Les aides à la subsistance et la prise en charge des frais de congés payés qui étaient versées aux personnes ayant un cas confirmé de COVID-19 ont pris fin le 31 août 2023. Elles ne peuvent plus être demandées, et comme les règles peuvent de nouveau changer, vérifiez les critères les plus récents auprès du 1339 (centre d’appels du KDCA) ou de votre centre de santé publique local.
  • Les restrictions concernant la fréquentation de l’école, de la crèche ou du travail dépendent des politiques internes de votre établissement ou de votre employeur. Renseignez-vous auprès de votre institution à l’avance.
  • Pour les patients gravement malades ou dont le système immunitaire est affaibli (personnes immunodéprimées), un médecin peut recommander une période d’isolement plus longue.
  • Pour toute question concernant l’isolement ou l’accès des ressortissants étrangers aux aides, veuillez vérifier les informations les plus récentes auprès du 1345, de votre Korea Immigration Service (출입국·외국인청, le service gouvernemental qui gère les affaires d’immigration et de résidence des étrangers) ou du 1339.

Ce qu’il faut préparer pour le traitement à domicile

Voici quelques éléments qu’il est utile d’avoir à portée de main avant de commencer votre convalescence à domicile.

L’essentiel

  • Thermomètre : Vérifiez régulièrement votre température pour surveiller l’apparition de fièvre.
  • Désinfectant : Utilisez-le pour désinfecter vos mains et les surfaces fréquemment touchées.
  • Médicament contre la fièvre (contenant du paracétamol) : À prendre en cas de fièvre. Disponible en pharmacie sous des noms de marque tels que « Tylenol ».
  • Anti-inflammatoire antidouleur (contenant de l’ibuprofène ou du dexibuprofène) : Utile contre les courbatures et les douleurs générales.

Médicaments supplémentaires selon les symptômes

SymptômeType de médicamentPrincipe(s) actif(s) principal(aux)
TouxAntitussifDextrométhorphane
Nez qui coule / congestion nasaleAntihistaminiqueCétirizine, Loratadine
DiarrhéeAntidiarrhéiqueLopéramide, Smectite dioctaédrique
  • Si vous avez mal à la gorge ou des mucosités, se gargariser avec un bain de bouche ou de l’eau salée tiède peut aider à soulager l’inconfort.

Le plus important : rester hydraté

Rester hydraté est l’une des choses les plus importantes à faire lorsque vous êtes malade. Buvez de l’eau et des boissons électrolytiques fréquemment et en quantité suffisante.

Recevoir des soins médicaux par téléphone (téléconsultation)

S’il vous est difficile de vous rendre en personne dans un hôpital ou une clinique, vous pouvez consulter un médecin et obtenir une ordonnance par téléphone ou par appel vidéo. C’est ce qu’on appelle la téléconsultation (비대면 진료, littéralement « soins médicaux sans face-à-face »). Elle fonctionne actuellement sous forme de programme pilote relevant du ministère de la Santé et des Affaires sociales, et les conditions d’éligibilité ainsi que les établissements participants peuvent évoluer dans le temps.

  • Vous pouvez trouver les établissements médicaux proposant la téléconsultation via le menu « SimPyeong Information » (심평정보통) sur le site du Health Insurance Review and Assessment Service — HIRA (www.hira.or.kr). HIRA est l’agence gouvernementale qui gère les demandes d’assurance maladie et les informations sur les établissements médicaux.
  • Certains établissements proposent des téléconsultations en soirée ; vérifiez donc les listes de téléconsultations nocturnes sur ce même site.
  • Pour les dernières directives du programme pilote, consultez le site officiel du ministère de la Santé et des Affaires sociales (www.mohw.go.kr).
  • Avant d’utiliser ce service, veuillez confirmer auprès du 1345 ou de votre Korea Immigration Service local s’il est accessible aux ressortissants étrangers.

Comment récupérer vos médicaments prescrits

  • En général, un membre de votre foyer ou un ami (mandataire) se rend à la pharmacie pour récupérer les médicaments à votre place.
  • Le mandataire devra confirmer qu’il agit en votre nom ; il doit donc apporter sa propre pièce d’identité à la pharmacie.
  • Lors de toute sortie, veuillez porter un masque et respecter les gestes barrières de base.

Quand vous avez besoin de soins en personne

Si vos symptômes sont graves ou si vous estimez avoir besoin d’être examiné en personne par un médecin, rendez-vous dans un Centre de soins pour patients respiratoires (호흡기환자진료센터). À partir de 2025, ces centres fonctionnent sous ce nom mis à jour, remplaçant l’appellation précédemment utilisée de « centre de soins ambulatoires ».

  • Vous pouvez rechercher le Centre de soins pour patients respiratoires le plus proche sur le site de HIRA (www.hira.or.kr) ou dans la section des avis du site COVID-19 du KDCA (ncv.kdca.go.kr). Vous pouvez également effectuer une recherche sur les principaux portails tels que Naver ou Daum, ou utiliser l’application mobile « Safety Map » (생활안전지도).
  • Pour vous rendre dans un établissement, veuillez utiliser vos propres pieds ou un véhicule personnel (si vous pouvez conduire vous-même), et évitez autant que possible les transports en commun.
  • La liste des établissements en activité pouvant évoluer au fil du temps, veuillez vérifier les informations les plus récentes auprès du 1339 ou de votre centre de santé publique local.

Que faire en cas d’urgence

Si l’un des symptômes suivants apparaît, il s’agit d’une urgence. Appelez le 119 immédiatement.

  • Douleur ou pression thoracique persistante
  • Confusion, incapacité à reconnaître les personnes ou discours incohérent
  • Incapacité à rester éveillé même lorsqu’on vous sollicite
  • Couleur pâle ou bleutée des ongles ou des lèvres

Lorsque vous appelez le 119, dites d’abord : « Je suis un cas confirmé de COVID-19 (ou actuellement en traitement à domicile). Je m’appelle [votre prénom et nom]. » Cela permet de s’assurer que le bon type d’ambulance soit envoyé.

Questions fréquemment posées

Devrai-je payer pour le traitement ?

À partir de 2026, l’étendue du soutien gouvernemental pour les frais de traitement et de médicaments liés au COVID-19 a été réduite par rapport aux débuts de la pandémie. La couverture standard de l’assurance maladie nationale s’applique, et les subventions gouvernementales distinctes peuvent être limitées à certains groupes à haut risque. Les critères d’éligibilité et la couverture pouvant évoluer, veuillez vérifier les informations les plus récentes auprès de HIRA (www.hira.or.kr) ou en appelant le 1339.

Puis-je recevoir des aides à la subsistance ?

Les aides à la subsistance et la prise en charge des frais de congés payés qui étaient versées aux personnes ayant un cas confirmé de COVID-19 ont pris fin le 31 août 2023 et ne peuvent plus être demandées. Comme les règles peuvent de nouveau changer, veuillez confirmer les critères les plus récents auprès de votre centre de santé publique local ou en appelant le 1339 (centre d’appels du KDCA).

Où puis-je poser des questions d’ordre administratif, comme la durée d’isolement ou les aides financières ?

  • Pour les questions relatives à la vie quotidienne — telles que la durée d’isolement, les aides financières ou la livraison de kits de test — qui ne sont pas des demandes médicales, contactez votre bureau local de la commune (arrondissement ou centre de services communautaires) ou votre centre de santé publique local.
  • Vous pouvez également obtenir des informations en appelant le 1339 (centre d’appels du KDCA), qui fonctionne 24 heures sur 24 et propose un service d’interprétation en langues étrangères.
  • Pour les questions relatives au statut de résident étranger ou aux affaires concernant les ressortissants étrangers, contactez HiKorea (www.hikorea.go.kr) (HiKorea est le portail en ligne officiel pour les résidents étrangers en Corée, couvrant les visas, l’immigration et les informations sur la vie quotidienne) ou appelez le 1345 (Immigration Contact Center — centre d’information pour les étrangers), qui propose un soutien multilingue.

Que doivent faire les personnes vivant avec moi (membres du foyer) ?

  • Si vous partagez votre logement avec d’autres personnes, essayez de séparer vos espaces de vie autant que possible. Utilisez des chambres différentes et, si vous le pouvez, des salles de bains différentes.
  • La nécessité pour les membres du foyer de s’isoler ou de se faire tester peut dépendre de leur statut vaccinal et d’autres facteurs. Veuillez contacter votre centre de santé publique ou appeler le 1339 pour obtenir des conseils précis.

Liens utiles

Résumé des principales mises à jour et révisions

ÉlémentVersion précédenteVersion mise à jour
Durée d’isolement recommandéeSeul le critère « 24 heures après l’amélioration des symptômes » était mentionné5 jours à compter de la date du prélèvement désormais explicitement indiqués
Aides à la subsistanceNon mentionnéAjout d’informations sur la demande après inscription comme participant à l’isolement
Nom de l’établissement« Centre de soins ambulatoires »Mis à jour vers Centre de soins pour patients respiratoires
TéléconsultationSeul un lien vers HIRA était fourniAjout des directives du programme pilote du ministère de la Santé et des Affaires sociales et du lien mohw.go.kr
Informations pour les ressortissants étrangersNon mentionnéAjout de HiKorea (hikorea.go.kr) et du 1345
Lien vers les directives de gestionURL obsolèteRemplacé par l’URL actuelle de kdca.go.kr pour 2025
Processus étape par étapeNon inclusAjout d’un bloc « Résumé du processus » en 6 étapes
Articles connexesNon inclusAjout d’une section avec 4 liens internes