تُطلق منظمة Migration to Asia Peace (MAP) هذا العام أكاديمية السلام لبناء قدرات الناشطين العاملين مع اللاجئين والممارسين الميدانيين في مجال الدعم. وفي الجلسة الأولى، يسعدنا الترحيب بـالباحثة يو نا-ري، المتخصصة في دراسة وصول المهاجرين واللاجئين إلى الخدمات الاجتماعية، لاستكشاف حواجز اللغة التي تظهر في العمل الميداني مع اللاجئين وأساليب التغلب عليها على أرض الواقع.

نظرة عامة على الجلسة

البندالتفاصيل
العنوانتجاوز حواجز اللغة: الوصول اللغوي وتوظيف التكنولوجيا في دعم اللاجئين
المتحدثةيو نا-ري (باحثة في وصول المهاجرين واللاجئين إلى الخدمات الاجتماعية)
التاريخ والوقتالخميس، 21 ديسمبر، من 4:00 مساءً حتى 6:00 مساءً
الصيغةعبر الإنترنت على Zoom
لغة الجلسةالكورية
آخر موعد للتسجيلالثلاثاء، 19 ديسمبر، الساعة 6:00 مساءً

رابط Zoom: بعد تسجيلك، سنرسل رابط Zoom إلى بيانات التواصل التي قدّمتها، وذلك يوم الأربعاء 20 ديسمبر، أي اليوم السابق للجلسة.

من يُرحَّب به في هذه الجلسة

كل من يقدّم خدمات للاجئين الذين يواجهون حواجز لغوية، أو من يرغب في تقديمها، مدعو بحرارة للمشاركة، ومن بين هؤلاء:

  • الأخصائيون الاجتماعيون
  • العاملون في القطاع الصحي
  • موظفو المنظمات غير الربحية
  • الممارسون في مجالات الخدمات الاجتماعية وخدمات الصحة النفسية والخدمات الصحية

محتوى البرنامج

المحاضرة: معايير CLAS الأمريكية, ماذا يعني “تقديم الخدمة بطريقة ملائمة ثقافياً ولغوياً”؟

معايير CLAS الوطنية (thinkculturalhealth.hhs.gov)، الصادرة عن وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية (HHS)، هي إرشادات وطنية تساعد مؤسسات الرعاية الصحية والخدمات الاجتماعية على تقديم خدمات ملائمة للأشخاص القادمين من خلفيات لغوية وثقافية متنوعة. في هذه المحاضرة سنستعرض هذه المعايير معاً، ونناقش لماذا يُعدّ الوصول اللغوي بالغ الأهمية في دعم اللاجئين، ونتعرف على طرق عملية لتحقيقه.

التدريب الأول: تحسين الوصول اللغوي في المواد الرقمية والإلكترونية

المرجع: تحسين الوصول إلى المواقع الإلكترونية العامة والخدمات الرقمية للأشخاص ذوي الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية (موقع LEP.gov الأمريكي، ملف PDF)

تتناول هذه الجلسة أساليب عملية لجعل المواقع الإلكترونية والخدمات الرقمية أسهل استخداماً للأشخاص الذين يمتلكون كفاءة محدودة في اللغة السائدة.

التدريب الثاني: العمل مع المترجمين الفوريين وتوظيف التكنولوجيا لتجاوز حواجز اللغة

تتناول هذه الجلسة موضوعين متكاملين.

العمل مع المترجمين الفوريين

توظيف الأدوات التكنولوجية

سنستعرض الأدوات التالية من منظور عملي، ونتناول طريقة استخدامها إلى جانب نقاط قوتها وحدودها:

  • تطبيق Tarjimly (tarjimly.org): تطبيق يربط اللاجئين والمهاجرين بمترجمين فوريين متطوعين في الوقت الفعلي
  • Google Translate / Papago / DeepL: أدوات الترجمة الآلية الأكثر استخداماً في الميدان
  • ميزة الترجمة الفورية في Zoom: التفسير المتزامن المتاح خلال الاستشارات والاجتماعات الإلكترونية

تنبيه مهم, مخاطر الاعتماد على الترجمة بالذكاء الاصطناعي

الاعتماد المفرط على أدوات الترجمة بالذكاء الاصطناعي قد يُفضي إلى أخطاء جسيمة، لا سيما في إجراءات تحديد وضع اللاجئ والإجراءات القانونية. لمزيد من التفاصيل، يمكنك الاطلاع على مقال صحيفة The Guardian: “Lost in AI translation: growing reliance on language apps jeopardizes some asylum applications”.

كيفية التسجيل

  • الموعد النهائي: الثلاثاء، 19 ديسمبر، الساعة 6:00 مساءً (يُرجى الالتزام بالموعد حتى نتمكن من حصر عدد المشاركين بدقة)
  • بعد التسجيل، ستصلك رسالة تحتوي على رابط Zoom يوم الأربعاء 20 ديسمبر، على بيانات التواصل التي أدخلتها.

تواصل معنا

إن كان لديك أي استفسار بشأن الجلسة، فلا تتردد في التواصل معنا:

  • هاتف: 02-2038-0231 (Migration to Asia Peace, MAP)
  • هاتف: 010-5381-0850

روابط مرجعية