برنامج Sarang ON لدعم تكاليف التدفئة هو برنامج رعاية طاقة تُشغّله شركة Korea District Heating Corporation (KDHC) ومنظمة Good Neighbors معاً منذ عام 2006. يُقدّم البرنامج دعماً مالياً مباشراً لتغطية تكاليف التدفئة الشتوية للأسر والمرافق الاجتماعية المرخّصة والمؤسسات الاجتماعية التي تجد صعوبة في سداد فواتير التدفئة. الأشخاص الذين أتمّوا تسجيل إقامتهم كأجانب في كوريا مؤهّلون للتقديم أيضاً، لذا إن كنت تعتقد أن هذا البرنامج ينطبق عليك، فلا تتردد في الاطلاع عليه.
قد تتغيّر الأرقام والمواعيد النهائية بحسب الظروف. قبل التقديم، يُرجى التحقق من أحدث المعلومات عبر الموقع الرسمي: www.kdhc-loveon.com
جدول برنامج 2025
| المرحلة | التاريخ |
|---|---|
| فترة استقبال الطلبات | من الاثنين 27 أكتوبر 2025 حتى الأحد 23 نوفمبر 2025 (حتى منتصف الليل) |
| الإعلان عن المستفيدين المختارين | الخميس 11 ديسمبر 2025 |
| صرف دعم تكاليف التدفئة | الثلاثاء 23 ديسمبر 2025 |
قد يتغيّر الجدول الزمني بحسب الظروف، وأي تعديل سيُعلَن عنه على الموقع الرسمي.
من يحق له التقديم
يمكنك التقديم إن كنت تنتمي إلى إحدى الفئات التالية:
- الأسر الفردية: الأشخاص الذين يعانون صعوبات مالية في تأمين تكاليف التدفئة خلال الشتاء
- مرافق الرعاية الاجتماعية المرخّصة: المرافق التي حصلت على تصريح رسمي من الحكومة (المرافق غير المرخّصة غير مؤهّلة)
- المؤسسات الاجتماعية
غير أن كل من تلقّى دعماً من هذا البرنامج في العام السابق (2024) لا يحق له الاختيار هذا العام.
مبالغ الدعم
| نوع مقدّم الطلب | المبلغ |
|---|---|
| أسرة فردية | 500,000 وون |
| مرفق رعاية اجتماعية | 1,000,000 وون |
| مؤسسة اجتماعية | 1,000,000 وون |
طريقة التقديم
التقديم عبر الإنترنت فقط. لا يُقبل التقديم الشخصي أو بالبريد.
- زيارة الموقع الرسمي: www.kdhc-loveon.com
- إنشاء حساب: سجّل باسمك الشخصي (يُسمح بحساب واحد فقط لكل رقم هاتف محمول)
- انقر على [تقديم الطلب] ← [إرسال الطلب]، ثم أكمل النموذج وأرفق الوثائق المطلوبة
تأكد من حفظ اسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني التي أدخلتها عند إنشاء حسابك. إن نسيت كلمة المرور، يمكن إرسال كلمة مرور مؤقتة إلى بريدك الإلكتروني المسجّل. إن لم يكن لديك بريد إلكتروني حتى الآن، أنشئ عنواناً قبل التسجيل.
الوثائق المطلوبة
تُقدَّم عند التقديم (إلزامية)
-
صورة واحدة على الأقل لجهاز التدفئة الخاص بك: صورة توضّح وضع السكن الحالي وطريقة تدفئة المنزل
نوع التدفئة ما تصوّره التدفئة المركزية بالشبكة منظّم الحرارة الغاز المدني / غلاية الغاز وحدة الغلاية في غرفة المرافق، أو أسطوانة الغاز التدفئة المركزية للمبنى منظّم الحرارة -
موافقة على جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها مع أطراف ثالثة (ضع علامة في المربع المخصص أثناء التقديم الإلكتروني)
تُقدَّم عند التقديم (اختيارية، للمتقدمين ذوي الدخل المنخفض)
تقديم وثيقة واحدة من الوثائق التالية يعزّز طلبك خلال المراجعة:
- شهادة وضع المستفيد من الرعاية الاجتماعية
- شهادة وضع الأسرة القريبة من حدّ الفقر
- شهادة وضع الأسرة ذات العائل الواحد وفق القانون الكوري
- شهادة وضع المستفيد من المساعدة الطبية
تُقدَّم بعد الاختيار (وثيقة إضافية)
- إثبات الإقامة
- المواطنون الكوريون: شهادة تسجيل السكان (تشمل ربّ الأسرة وجميع أفرادها)
- الأجانب المقيمون في كوريا: شهادة وقائع تسجيل الأجانب أو شهادة وقائع الإقامة المحلية
لا تحتاج إلى تقديم هذه الوثيقة في مرحلة التقديم. ستصلك تعليمات منفصلة فقط إن تمّ اختيارك.
حلّ المشكلات الشائعة
إذا ظهرت نافذة منبثقة تقول “وصول غير طبيعي”
قد تظهر هذه الرسالة عند النقر على زر الإرسال. جرّب الخطوات التالية واحدة تلو الأخرى:
- اكتب عنوان الموقع (
www.kdhc-loveon.com) مباشرةً في شريط العناوين بمتصفحك وأعد الاتصال - جرّب متصفحاً مختلفاً (مثل Chrome أو Edge)
- افتح الموقع في وضع التصفح الخاص (Incognito) وحاول الإرسال مجدداً
- التقط لقطة شاشة للصورة، ثم احفظها بصيغة JPG أو PNG (بحجم أقل من 5 ميجابايت)
- اجعل أسماء الملفات بسيطة، باستخدام أحرف كورية أو إنجليزية أو أرقام فقط (مثال:
hong_gildong_proof.jpg) - تجنّب استخدام رموز خاصة أو رموز تعبيرية (إيموجي) في نصّ طلبك
- جرّب التحويل من شبكة Wi-Fi إلى بيانات شبكة الجوال LTE أو 5G
- افتح صفحة جديدة وأرسل الطلب في غضون دقيقتين إلى ثلاث دقائق
إذا ظهرت نافذة تفيد بأن حجم ملف الصورة كبير جداً
التقط لقطة شاشة للصورة على هاتفك الذكي، احفظها بصيغة JPG أو PNG، وتأكد من أن حجمها أقل من 5 ميجابايت قبل الإرسال.
معلومات مهمة يجب معرفتها
- إن اكتُشف وجود معلومات كاذبة في طلبك، قد يُلغى اختيارك.
- هذا البرنامج منفصل عن برنامجَي KDHC المعروفَين بـدعم تعرفة رعاية الطاقة ودعم التعرفة الخاصة للفئات الضعيفة. تواصل مباشرةً مع الجهة المسؤولة عن كل برنامج لمعرفة ما إذا كان بإمكانك التقديم على أكثر من برنامج في آنٍ واحد.
للتواصل والاستفسار
- الهاتف: 1555-6029 (من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 10:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً)
- الموقع الإلكتروني: www.kdhc-loveon.com