يشرح هذا الدليل كيفية التصرف عند وقوع أزمة من صنع الإنسان في كوريا، كالحرب أو الإرهاب أو التسرب الكيميائي. كما عاش كثيرون حالة من الارتباك الشديد خلال التنبيه الذي صدر في سيول في مايو 2023 بسبب غياب التوجيه الواضح حول أماكن اللجوء، فإن معرفتك المسبقة بما يجب فعله تساعدك على التصرف بهدوء عند الحاجة. نحثك بشدة على تحديد موقع أقرب ملجأ لمنزلك مسبقاً ومشاركة مسار الإخلاء مع أفراد عائلتك وزملائك في العمل.

نظرة عامة على الخطوات

  1. 1. التحقق من التنبيهات ورسائل الطوارئ النصية

    استخدم نمط صوت الصفارة ورسائل الكوارث الطارئة النصية لفهم نوع الموقف وخطورته.

  2. 2. تحديد ما إذا كنت ستبقى في مكانك أم ستُخلي

    عند صدور تنبيه Gyeongye (الاستعداد)، ابقَ في الداخل. عند صدور تنبيه الغارة الجوية أو ما هو أشد، انتقل فوراً إلى أقرب ملجأ تحت الأرض.

  3. 3. إغلاق الغاز والكهرباء

    قبل الإخلاء، أغلق صمام الغاز وافصل أي أجهزة كهربائية غير ضرورية.

  4. 4. إحضار مستلزمات الطوارئ

    اجمع بسرعة الطعام والماء وحقيبة الإسعافات الأولية وبطاقة الهوية وشاحن الهاتف وما شابه ذلك.

  5. 5. التوجه إلى الملجأ

    اتجه بسرعة إلى أقرب ملجأ للدفاع المدني، كمحطة المترو أو المجمع التجاري تحت الأرض أو قبو المبنى.

  6. 6. اتباع التعليمات الرسمية

    بمجرد دخولك الملجأ، انتظر المزيد من التوجيهات عبر البث الإذاعي والرسائل النصية من السلطات.

عند وقوع حالة طارئة

الخطوة الأولى: فهم الموقف

  • انتبه إلى قنوات الأخبار الحكومية والرسائل النصية (رسائل الكوارث الطارئة) ومكبرات الصوت في الشوارع.
  • تواصل مع مشرفك أو الأشخاص المحيطين بك للتأكد مما يجري.
  • قد تصبح خطوط الهاتف مكتظة، لذا استخدم الرسائل النصية كلما أمكن ذلك.

الخطوة الثانية: ابقَ بعيداً عن الشوارع

  • ابقَ داخل منزلك أو مكان عملك.
  • لا تخرج إلى الخارج إلا إذا كان ذلك ضرورياً.

الخطوة الثالثة: الاستعداد للإخلاء

إذا صدر تنبيه تحذيري، اتبع هذه الخطوات بالترتيب.

  1. أغلق صمام الغاز وافصل الأجهزة الكهربائية التي قد تشكل خطر انفجار.
  2. اجمع مستلزمات الطوارئ: أعد بسرعة الطعام والماء وحقيبة الإسعافات الأولية وبطاقة الهوية وشاحن الهاتف.
  3. إذا دوت صفارة الغارة الجوية، انتقل فوراً إلى أقرب ملجأ.

أنواع صفارات التنبيه

تتميز تنبيهات الدفاع المدني في كوريا بأنماط أصوات صفارات مختلفة. اعتباراً من عام 2026، يجري تشغيل أربعة أنواع من التنبيهات. قد تتغير معايير التشغيل التفصيلية، لذا يرجى التحقق من أحدث المعلومات عبر 1345 (مركز الاتصال بشؤون الهجرة، الخط الساخن العام لخدمة الهجرة الكورية Korea Immigration Service، ويتعامل أيضاً مع استفسارات الطوارئ العامة) أو بوابة SafeKorea لوزارة الداخلية والسلامة.

نوع التنبيهنمط الصفارةالمعنى
تنبيه Gyeongye (الاستعداد)نغمة ثابتة مستمرة لمدة دقيقة واحدة (─────)هجوم العدو متوقع. ابدأ الاستعداد للإخلاء.
تنبيه الغارة الجويةنغمة متموجة ترتفع لمدة 5 ثوانٍ وتنخفض لمدة 3 ثوانٍ، تتكرر لمدة 3 دقائق (〜〜〜)هجوم العدو وشيك أو قد بدأ. انتقل فوراً إلى الملجأ.
تنبيه CBRNيُبلَّغ به بشكل منفصل عبر البث والرسائل النصيةيصدر عند الاشتباه في وجود هجوم كيميائي أو بيولوجي أو إشعاعي أو نووي أو عند وقوعه.
تنبيه نووييُبلَّغ به بشكل منفصل عبر البث والرسائل النصيةيصدر عند اقتراب هجوم بأسلحة نووية أو عند وقوعه.

كيفية إيجاد ملجأ

تقع الملاجئ عادةً في المنشآت تحت الأرض كـمحطات المترو والمجمعات التجارية تحت الأرض ومواقف السيارات تحت الأرض وأقبية المباني.

يمكنك إيجاد أقرب ملجأ باستخدام الطرق التالية.

  • بوابة SafeKorea الوطنية لسلامة الكوارث: بعد زيارة الموقع، اذهب إلى الدفاع المدني > المرافق الطارئة > الملاجئ وأدخل منطقتك للبحث.
  • SafeKorea باللغة الإنجليزية: تتوفر واجهة باللغة الإنجليزية. إذا كان الوصول إلى الموقع الإنجليزي صعباً، جرّب البوابة الكورية.
  • تطبيق Anjeun Didimddol (حجر الخطوة الآمنة): ابحث عن “안전디딤돌” في متجر Google Play أو Apple App Store لتثبيت التطبيق، الذي يعرض الملاجئ القريبة على الخريطة.
  • خرائط Naver أو Kakao أو T-map: اكتب “민방위 대피소” (ملجأ الدفاع المدني) في شريط البحث لعرض الملاجئ القريبة من موقعك الحالي على الخريطة.

للحصول على إرشادات الطوارئ بلغات أخرى، تلخص أيضاً مقالتا إرشادات طوارئ موسم الأمطار والأمطار الغزيرة للأجانب والتأهب لموجات البرد الشتوية والتعامل مع الأمراض المرتبطة بالبرد المبادئ الأساسية للاستجابة لأنواع مختلفة من الكوارث.

إرشادات إضافية لهجمات CBRN

عند صدور تنبيه CBRN (كيميائي أو بيولوجي أو إشعاعي أو نووي) أو الاشتباه في حدوث تسرب كيميائي، تلزم إجراءات مختلفة مقارنةً بإخلاء الغارة الجوية العادية.

  • أغلق الفجوات حول النوافذ والأبواب بالشريط اللاصق أو المناشف المبللة لمنع دخول الهواء الخارجي.
  • إذا كان لديك قناع للغاز أو معدات حماية شخصية CBRN أخرى، ارتدها فوراً. وإن لم يكن لديك، غطِّ أنفك وفمك بمنشفة مبللة بالماء.
  • عند الانتقال إلى ملجأ تحت الأرض، قلل تعرض بشرتك للهواء قدر الإمكان. بعد الوصول، اغسل أي بشرة مكشوفة بالصابون والماء.
  • إذا كنت في الخارج، اخلع الملابس التي كنت ترتديها وضعها في كيس مغلق لمنع انتشار التلوث.

إذا تلقيت رسالة أو طرداً مشبوهاً

في حالات الإرهاب أو التهديدات الكيميائية، قد تُستخدم الرسائل البريدية غير المعروفة وسيلةً للتوصيل. يرجى استيعاب النصائح التالية.

قبل الفتح

  • تحقق أولاً مما إذا كنت تنتظر أي بريد أو توصيلاً.
  • لا تفتح البريد فوراً. ابدأ بالتحقق مما إذا كانت معلومات المُرسِل واضحة.
  • قد تكون الرائحة الغريبة أو الإحساس بوجود مسحوق داخل الطرد علامات تحذير إضافية.

إذا كان المصدر أو المحتوى غير واضح

  • لا تشمه ولا تلمسه بيديك العاريتين تحت أي ظرف من الظروف.
  • اتصل بالشرطة فوراً على الرقم 112.

إذا كان الطرد مفتوحاً بالفعل

  1. لا تلمسه مباشرةً. غطِّ أنفك وفمك بمنديل أو قطعة قماش.
  2. امنع الأشخاص المجاورين من الاقتراب، وأخلِ منطقة الجميع.
  3. أغلق المنطقة لمنع انتشار أي مادة خطرة.

إذا ظهرت أعراض

إذا شعرت بأعراض مفاجئة كـصعوبة في التنفس أو غثيان أو تنميل في أصابعك بعد فتح قطعة بريد، اتصل بـ119 فوراً. إذا ظهرت أعراض، قد يُعترف بالحادثة كإصابة مهنية، لذا قد ترغب أيضاً في الرجوع إلى دليل حقوق العمال المهاجرين 2025: حقوق العمل وتأمين الإصابات الصناعية ودليل سرقة الأجور.

أرقام الاتصال في حالات الطوارئ

الحالةجهة الاتصال
بريد مشبوه أو تهديد إرهابي112 (الشرطة)
إصابة أو صعوبة في التنفس أو حالة طبية طارئة أخرى119 (الإطفاء والخدمات الطبية الطارئة)
إرشادات إدارية بلغات أجنبية1345 (مركز الاتصال بشؤون الهجرة — الخط الساخن العام لخدمة الهجرة الكورية Korea Immigration Service، متاح بلغات متعددة)
معلومات سلامة الكوارثبوابة SafeKorea الوطنية لسلامة الكوارث

قد تتغير التفاصيل حسب الموقف، لذا يرجى التأكد من أحدث المعلومات عبر 1345 أو مكتب خدمة الهجرة الكورية المحلي.

روابط مرجعية