Korea Electric Power Corporation (KEPCO, la compagnie nationale d’électricité en Corée du Sud) propose un programme de réduction sociale sur la facture d’électricité afin d’alléger les dépenses énergétiques des ménages à faibles revenus, des personnes handicapées et de toutes les personnes en difficulté économique. Les étrangers titulaires d’une carte d’enregistrement des étrangers peuvent faire une demande s’ils remplissent les critères d’éligibilité décrits ci-dessous.
Vue d’ensemble des étapes
- 1. Vérifiez votre éligibilité
Consultez les catégories ci-dessous et identifiez celle qui vous correspond : bénéficiaires des minima sociaux de base, ménages en situation de quasi-pauvreté, personnes handicapées, ménages avec trois enfants ou plus / grandes familles / nouveau-nés, ou ménages utilisant un équipement médical de maintien en vie.
- 2. Préparez vos documents
Rassemblez une photocopie recto-verso de votre carte d'enregistrement des étrangers, une copie de votre facture d'électricité, et votre justificatif d'éligibilité (par exemple : certificat de bénéficiaire des minima sociaux de base, lettre de confirmation de ménage en quasi-pauvreté, ou carte de prestations pour personnes handicapées).
- 3. Déposez votre demande
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux : faites votre demande en ligne via KEPCO ON, rendez-vous dans une agence KEPCO ou un centre de services communautaires (주민센터), appelez le service client au 123, ou envoyez votre dossier par courrier ou par fax.
- 4. Vérification de l'éligibilité
KEPCO ou le centre de bien-être communautaire vérifiera votre statut de bénéficiaire ou de personne handicapée, ainsi que vos informations d'enregistrement en tant qu'étranger.
- 5. Application de la réduction
La réduction s'applique à partir du mois de facturation au cours duquel vous déposez votre demande. Si vous déménagez ou si votre situation évolue, la réduction cessera à partir du mois suivant.
Groupes éligibles et détails des réductions
Bénéficiaires des minima sociaux de base
Cette réduction s’adresse aux personnes reconnues comme bénéficiaires des minima sociaux de base en vertu de la loi nationale sur les moyens de subsistance de base.
| Catégorie | Plafond de réduction mensuelle standard | Plafond de réduction estivale (1er juin — 31 août) |
|---|---|---|
| Bénéficiaires des prestations de subsistance et médicales | Jusqu’à 16 000 wons par mois | Jusqu’à 20 000 wons par mois |
| Bénéficiaires des prestations de logement et d’éducation | Jusqu’à 10 000 wons par mois | Jusqu’à 12 000 wons par mois |
Documents requis : formulaire de demande de réduction sociale, photocopie recto-verso de la carte d’enregistrement des étrangers, copie de la facture d’électricité, certificat de bénéficiaire des minima sociaux de base
Les montants et les échéances sont susceptibles d’évoluer. Veuillez vérifier les informations les plus récentes avant de faire votre demande en appelant le service client KEPCO au 123 ou en consultant la page de réduction sociale KEPCO ON.
Ménages en situation de quasi-pauvreté
Cette réduction s’adresse aux personnes reconnues comme ménages en situation de quasi-pauvreté en vertu de la loi nationale sur les moyens de subsistance de base.
| Plafond de réduction mensuelle standard | Plafond de réduction estivale (1er juin — 31 août) |
|---|---|
| Jusqu’à 8 000 wons par mois | Jusqu’à 10 000 wons par mois |
Documents requis : formulaire de demande de réduction sociale, photocopie recto-verso de la carte d’enregistrement des étrangers, copie de la facture d’électricité, lettre de confirmation de ménage en quasi-pauvreté
Personnes handicapées
Cette réduction s’adresse aux personnes enregistrées comme ayant un handicap sévère en vertu de la loi sur le bien-être des personnes handicapées.
| Plafond de réduction mensuelle standard | Plafond de réduction estivale (1er juin — 31 août) |
|---|---|
| Jusqu’à 16 000 wons par mois | Jusqu’à 20 000 wons par mois |
Documents requis : formulaire de demande de réduction sociale, photocopie recto-verso de la carte d’enregistrement des étrangers, copie de la facture d’électricité, carte de prestations pour personnes handicapées
La réduction s’applique à partir du mois de facturation au cours duquel vous déposez votre demande. Si vous déménagez, ou si votre situation change en raison d’un décès ou d’une annulation de prestations, la réduction cessera à partir du mois suivant la date du changement. Veuillez vérifier les informations les plus récentes avant de faire votre demande en appelant le 1345 (Immigration Contact Center, le centre d’information multilingue pour les étrangers en Corée**)** ou le service client KEPCO au 123.
Ménages avec trois enfants ou plus, grandes familles et ménages avec nouveau-nés
Vous pouvez faire une demande si votre ménage correspond à l’une des situations suivantes :
- Un ménage dans lequel trois enfants ou petits-enfants ou plus sont inscrits sur le registre du ménage (ou le dossier d’enregistrement des étrangers)
- Une grande famille comptant cinq membres ou plus
- Un ménage comprenant un nourrisson âgé de moins de trois ans (à compter de la date de naissance)
Montant de la réduction : 30 % de la facture mensuelle applicable (dans la limite de 16 000 wons par mois)
Documents requis : formulaire de demande de réduction sociale, photocopie recto-verso de la carte d’enregistrement des étrangers, copie de la facture d’électricité (Les ressortissants étrangers et les Coréens de l’étranger peuvent être tenus de fournir des documents supplémentaires, tels qu’un certificat d’enregistrement des étrangers ou une confirmation de résidence en Corée.)
Avant de faire votre demande, veuillez confirmer les pièces justificatives requises pour les ménages étrangers auprès du 1345 ou de l’agence du Korea Immigration Service (출입국·외국인청, le service coréen de l’immigration et des étrangers) la plus proche.
Ménages utilisant un équipement médical de maintien en vie
Cette réduction s’adresse aux ménages dont un membre, atteint d’un handicap respiratoire ou d’une maladie rare ou réfractaire, utilise un concentrateur d’oxygène ou un respirateur artificiel.
Montant de la réduction : 30 % de la facture mensuelle applicable
Documents requis :
| Équipement | Nouvelle demande | Demande de renouvellement |
|---|---|---|
| Concentrateur d’oxygène | Formulaire de demande de réduction sociale, photocopie recto-verso de la carte d’enregistrement des étrangers, copie de la facture d’électricité, contrat de location standard, ordonnance d’oxygénothérapie | Formulaire de demande de réduction sociale, photocopie recto-verso de la carte d’enregistrement des étrangers, copie de la facture d’électricité, ordonnance d’oxygénothérapie |
| Respirateur artificiel | Formulaire de demande de réduction sociale, photocopie recto-verso de la carte d’enregistrement des étrangers, copie de la facture d’électricité, facture fiscale, diagnostic ou avis médical d’un médecin | Formulaire de demande de réduction sociale, photocopie recto-verso de la carte d’enregistrement des étrangers, copie de la facture d’électricité, diagnostic ou avis médical d’un médecin |
Mode d’application du tarif de réduction sociale
Les ménages bénéficiant de la réduction sociale paient un tarif unitaire avant ajustement pour la consommation d’électricité et les charges climatiques et environnementales jusqu’au niveau de consommation mensuelle moyen (environ 313 kWh). Pour une consommation supérieure à 313 kWh, le tarif après ajustement s’applique. Pour plus de détails, veuillez consulter la page d’information sur le tarif de réduction sociale de la succursale en ligne de KEPCO.
Cumul de plusieurs réductions
Les réductions pour les ménages avec trois enfants ou plus, les grandes familles, les ménages avec nouveau-nés et les ménages utilisant un équipement médical de maintien en vie peuvent être cumulées avec d’autres réductions sociales. Si vous êtes éligible à plusieurs catégories, pensez à bien faire une demande pour chacune d’entre elles.
Comment faire votre demande
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :
- En ligne : Créez un compte sur le site KEPCO ON et faites votre demande directement (lien direct vers la demande de réduction sociale : page de réduction sociale KEPCO ON)
- En personne : Rendez-vous dans l’agence KEPCO la plus proche ou dans un centre de services communautaires (행정복지센터). Le personnel du centre de bien-être communautaire peut vérifier votre statut de bénéficiaire ou de personne handicapée et contrôler vos documents d’enregistrement à votre place.
- Par téléphone : Service client KEPCO 123 (sans indicatif régional)
- Autre : Par courrier ou par fax
Les montants et les échéances sont susceptibles d’évoluer. Avant de faire votre demande, veuillez vérifier les informations les plus récentes en appelant le 1345 (Immigration Contact Center) ou le service client KEPCO au 123, ou en consultant le site KEPCO ON.
Liens utiles
- Demande en ligne KEPCO ON
- Page d’information sur la réduction sociale KEPCO ON
- Tarif de réduction sociale — Succursale en ligne de KEPCO
- Informations sur le service de réduction sociale — Government24
- Easy Law — Comment obtenir une réduction sur la facture d’électricité
- Easy Law — Réduction de la facture d’électricité pour les personnes handicapées
- Services HiKorea pour les étrangers