Портал для мигрантов провинции Кёнгидо (경기도 이주민 포털) это онлайн-сервис провинции Кёнгидо (Gyeonggi Province), где в одном месте собрана нужная мигрантам информация о повседневной жизни, административных процедурах, работе, образовании, медицине и социальной помощи. Провинция Кёнгидо официально запустила этот портал 8 июля 2026 года. На портале есть чат-бот на основе генеративного искусственного интеллекта (ИИ) и автоматический перевод на разные языки, поэтому им можно пользоваться, даже если вы плохо знаете корейский. Страницы подстраиваются под экран не только компьютера, но и мобильного телефона и планшета.
- SOS 직원상담 (Консультация с сотрудником SOS): разговор с консультантом.
- 상담하기 (Начать) в блоке AI 챗봇상담 (Консультация с ИИ-чат-ботом): открывает ИИ-чат-бот.
- 병원 (Больницы, поиск больниц рядом): поиск ближайших больниц на карте.
- 지원센터 (Центры поддержки, поиск региональных центров для мигрантов): поиск центров поддержки мигрантов по районам.
- 비자 (Визы, поиск иммиграционных офисов рядом): поиск ближайшего иммиграционного офиса. Карты в пунктах 3 и 5 работают после входа на портал.
Основные функции
Консультация с ИИ-чат-ботом
Выберите нужный язык в меню Language в правом верхнем углу и напишите вопрос ИИ-чат-боту: ответ можно получить 24 часа в сутки. Можно спрашивать, например, о видах виз и способах их смены, о том, как оформить карту регистрации иностранца (Residence Card, Alien Registration Card) или как подать уведомление о регистрации по новому адресу (Move-in Report). Рядом с полем ввода собраны «частые вопросы» по темам (визы, труд, медицина, повседневная жизнь, образование, дети), и их можно посмотреть заранее. Чат-ботом удобно пользоваться ночью или в выходные, когда трудно связаться с консультантом. Когда вы впервые открываете чат-бот, появляется памятка о том, что нужно знать перед использованием ИИ-чат-бота. Чтобы написать вопрос, прочитайте её и отметьте поле согласия.
- Нажмите Language в правом верхнем углу, чтобы открыть список языков.
- В списке 13 языков, в том числе корейский, английский (English), китайский, вьетнамский и русский (Русский). Выберите язык, и портал переключится на него.
- Если вашего языка нет в списке, нажмите Global, чтобы открыть портал через Google Переводчик.
- Сначала в окне чат-бота появляется AI 챗봇 이용 전 확인사항 (Что нужно знать перед использованием ИИ-чат-бота). Там сказано, что ответы могут быть неточными, и просят не вводить личные данные.
- Прочитайте и отметьте 유의사항에 대한 내용을 모두 확인하였으며, 위 내용에 동의합니다. (Я прочитал(а) все примечания и согласен(на) с ними).
- Нажмите 확인 (Подтвердить), после этого можно писать вопрос.
Консультация с сотрудником SOS
Можно получить консультацию у профессиональных консультантов Центра поддержки социальной интеграции иммигрантов провинции Кёнгидо (경기도이민사회통합지원센터) на 12 языках. Консультации бесплатные. Чтобы оставить письменное обращение, нужно войти на портал. Можно также получить консультацию по телефону без входа (1661-0222, есть поддержка иностранных языков).
- Трудовые вопросы: невыплата заработной платы, незаконное увольнение, производственные травмы, выходное пособие (Severance Pay)
- Пребывание и визы: продление визы, смена статуса пребывания (status of stay), иммиграционные вопросы
- Повседневная жизнь и право: договор аренды жилья, ущерб от мошенничества, развод и домашнее насилие, медицинская помощь
- Другие трудности: дискриминация и трудности, с которыми вы сталкиваетесь в жизни в Корее
- 로그인 없이 전화상담하기 (외국어 지원) (Консультация по телефону без входа, есть поддержка иностранных языков): позвоните по номеру 1661-0222 без входа на портал.
- 로그인하기 (Войти): после входа можно оставить письменное обращение и получить ответ.
Карта услуг (поиск учреждений рядом)
На карте можно найти ближайшие к вашему текущему местоположению больницы, центры поддержки мигрантов и иммиграционные офисы. Эта функция доступна после входа в систему и согласия на использование данных о местоположении.
Сообщество
В местных сообществах можно узнавать о мероприятиях и новостях своего района, а также делиться с другими мигрантами заботами и информацией, например о воспитании детей и работе. Есть и раздел для покупки и продажи подержанных вещей.
Другие сервисы
- Вакансии и обучение: можно посмотреть образовательные программы по районам (курсы корейского языка, компьютерные курсы, профессиональное обучение и другие) и вакансии местных центров.
- Информация и материалы: можно скачать различные заявления и бланки, нужные мигрантам, новости о политике и медицинские материалы.
На что обратить внимание
- Ответы ИИ-чат-бота не всегда точны. Они могут расходиться с действующими законами и политикой, поэтому важные вопросы, такие как визы, административные процедуры и правовые проблемы, нужно перепроверять в ответственном учреждении или по официальным документам.
- Лучше не вводить в ИИ-чат-бот личные данные, например номер паспорта, регистрационный номер иностранца (Alien Registration Number) или адрес.
- Чтобы искать учреждения рядом с вами на карте услуг, нужно согласиться на использование данных о местоположении. Если вы не согласитесь, другими сервисами портала всё равно можно пользоваться.
- По информации, полученной MAP, дети младше 14 лет не могут пользоваться услугами портала, основанными на местоположении. Подробности нужно уточнять на портале.
Связанные учреждения
- Центр поддержки социальной интеграции иммигрантов провинции Кёнгидо: консультации и поддержка по вопросам жизни и адаптации мигрантов / 1661-0222 / gmis.or.kr
- Консультационный центр для женщин-мигранток провинции Кёнгидо (경기도이주여성상담센터): консультации и поддержка для женщин-мигранток / 031-429-7919 (пн–пт 09:00–18:00) / ggmw.or.kr