የጊዮንጊ ግዛት የፍልሰተኞች ፖርታል (경기도 이주민 포털) ፍልሰተኞች የሚያስፈልጓቸውን የኑሮ፣ የአስተዳደር፣ የሥራ፣ የትምህርት፣ የሕክምናና የማኅበራዊ ደኅንነት መረጃዎች በአንድ ቦታ ማየት የሚያስችል የጊዮንጊ ግዛት የኦንላይን አገልግሎት ነው። ጊዮንጊ ግዛት ይህን ፖርታል ከጁላይ 8 ቀን 2026 ጀምሮ በይፋ እያስተዳደረ ነው። ጀነሬቲቭ የሰው ሠራሽ አስተውሎት (AI) ቻትቦትና የብዙ ቋንቋዎች አውቶማቲክ ትርጉም ስላለው፣ ኮሪያኛን በደንብ ባያውቁም መጠቀም ይችላሉ። በኮምፒውተር ብቻ ሳይሆን በሞባይል ስልክና በታብሌትም ገጹ ተስተካክሎ ይታያል።
- SOS 직원상담 (የSOS ሠራተኛ ምክር)፦ ከአማካሪ ጋር ይነጋገሩ።
- በAI 챗봇상담 (የAI ቻትቦት ምክር) ሥር ያለው 상담하기 (መመካከር)፦ AI ቻትቦቱን ይከፍታል።
- 병원 (ሆስፒታል፣ በአቅራቢያ ያሉ ሆስፒታሎችን መፈለጊያ)፦ በካርታው ላይ በአቅራቢያ ያሉ ሆስፒታሎችን ያግኙ።
- 지원센터 (የድጋፍ ማዕከል፣ የአካባቢ የፍልሰተኞች ድጋፍ ማዕከላትን መፈለጊያ)፦ በአካባቢ የፍልሰተኞች ድጋፍ ማዕከላትን ያግኙ።
- 비자 (ቪዛ፣ በአቅራቢያ ያለ የኢሚግሬሽን ቢሮ መፈለጊያ)፦ ቅርብ የሆነውን የኢሚግሬሽን ቢሮ ያግኙ። የ3 እና የ5 ካርታዎች የሚሠሩት ከገቡ (log in) በኋላ ነው።
ዋና ዋና ተግባራት
የAI ቻትቦት ምክር
በላይኛው ቀኝ በኩል ካለው Language ምናሌ የሚፈልጉትን ቋንቋ መርጠው ለAI ቻትቦቱ ጥያቄዎን ከጻፉ በ24 ሰዓት ውስጥ በማንኛውም ጊዜ መልስ ማግኘት ይችላሉ። እንደ ቪዛ ዓይነቶችና የመቀየሪያ መንገዶች፣ የመኖሪያ ካርድ (Residence Card) እንዴት እንደሚወጣ፣ የመኖሪያ ቦታ መግቢያ ማሳወቂያ (전입신고) እንዴት እንደሚደረግ ያሉ ጥያቄዎችን መጠየቅ ይችላሉ። ከመጻፊያው ሳጥን አጠገብ በዘርፍ (ቪዛ፣ ሥራ፣ ሕክምና፣ ኑሮ፣ ትምህርት፣ ሕፃናት) የተደራጁ ‘በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች’ ስላሉ መጀመሪያ እነሱን ማየት ይችላሉ። ከአማካሪ ጋር መገናኘት በሚያስቸግርበት ምሽት ወይም ቅዳሜና እሑድ መጠቀም ይችላሉ። ቻትቦቱን ለመጀመሪያ ጊዜ ሲከፍቱ AI ቻትቦቱን ከመጠቀምዎ በፊት ሊያረጋግጧቸው የሚገቡ ነገሮች ማሳሰቢያ ይታያል። ጥያቄ ለመጻፍ ማሳሰቢያውን አንብበው የስምምነት ሳጥኑ ላይ ምልክት ማድረግ አለብዎት።
- የቋንቋዎችን ዝርዝር ለመክፈት ላይኛው ቀኝ ያለውን Language ይጫኑ።
- ዝርዝሩ ኮሪያኛ፣ እንግሊዝኛ (English)፣ ቻይንኛ፣ ቬትናምኛና ሩሲያኛን ጨምሮ 13 ቋንቋዎች አሉት። አንዱን ሲመርጡ ፖርታሉ በዚያ ቋንቋ ይታያል።
- ቋንቋዎ በዝርዝሩ ውስጥ ከሌለ ፖርታሉን በGoogle ትርጉም ለማየት Global ይጫኑ።
- የቻትቦቱ መስኮት በመጀመሪያ AI 챗봇 이용 전 확인사항 (AI ቻትቦቱን ከመጠቀም በፊት ሊረጋገጡ የሚገቡ ነገሮች) ያሳያል። መልሶቹ ሊሳሳቱ እንደሚችሉና የግል መረጃ እንዳይጻፍ ይገልጻል።
- አንብበው 유의사항에 대한 내용을 모두 확인하였으며, 위 내용에 동의합니다. (ማሳሰቢያዎቹን በሙሉ አንብቤ ከላይ በተገለጸው ተስማምቻለሁ) የሚለው ሳጥን ላይ ምልክት ያድርጉ።
- 확인 (እሺ) ሲጫኑ ጥያቄዎን መጻፍ ይችላሉ።
የSOS ሠራተኛ ምክር
ከጊዮንጊ ግዛት የፍልሰተኞች ማኅበራዊ ውህደት ድጋፍ ማዕከል (경기도이민사회통합지원센터) ባለሙያ አማካሪዎች ጋር በ12 ቋንቋዎች መመካከር ይችላሉ። ምክሩ ነፃ ነው። የምክር ጥያቄ በጽሑፍ ለማስቀመጥ ወደ ፖርታሉ መግባት (log in) አለብዎት። ሳይገቡም በስልክ (1661-0222፣ የውጭ ቋንቋ ድጋፍ አለ) መመካከር ይችላሉ።
- የሥራ ጉዳዮች: ያልተከፈለ ደመወዝ፣ ኢ-ፍትሐዊ ስንብት፣ የሥራ ላይ አደጋ፣ የስንብት ክፍያ
- ቆይታና ቪዛ: የቪዛ ማራዘሚያ፣ የመቆያ ሁኔታ (የመኖሪያ ሁኔታ) ለውጥ፣ የኢሚግሬሽን ጉዳዮች
- ኑሮና ሕግ: የቤት ኪራይ ውል፣ የማጭበርበር ጉዳት፣ ፍቺና የቤት ውስጥ ጥቃት፣ የሕክምና ድጋፍ
- ሌሎች ችግሮች: በኮሪያ ኑሮ የሚያጋጥሙ መድሎና ችግሮች
- 로그인 없이 전화상담하기 (외국어 지원) (ሳይገቡ በስልክ መመካከር፣ የውጭ ቋንቋ ድጋፍ አለ)፦ ሳይገቡ ወደ 1661-0222 ይደውሉ።
- 로그인하기 (መግቢያ)፦ ከገቡ በኋላ የምክር ጥያቄ በጽሑፍ አስቀምጠው መልስ መቀበል ይችላሉ።
የአካባቢ ካርታ (በአቅራቢያ ያሉ ተቋማትን መፈለግ)
አሁን ካሉበት ቦታ በመነሳት በአቅራቢያ ያሉ ሆስፒታሎችን፣ የፍልሰተኞች ድጋፍ ማዕከላትንና የኢሚግሬሽን ጽህፈት ቤቶችን በካርታ ላይ ማግኘት ይችላሉ። ከገቡ (log in ካደረጉ) በኋላ የአካባቢ መረጃ መጠቀምን ከፈቀዱ መጠቀም ይችላሉ።
ማኅበረሰብ
በየአካባቢው ማኅበረሰብ ገጽ የአካባቢ ዝግጅቶችንና ዜናዎችን ማየት፣ ከሌሎች ፍልሰተኞች ጋር እንደ ልጅ አስተዳደግና ሥራ ያሉ ጭንቀቶችንና መረጃዎችን መለዋወጥ ይችላሉ። ያገለገሉ ዕቃዎችን የሚገዙበትና የሚሸጡበት ቦታም አለ።
ሌሎች አገልግሎቶች
- ቅጥርና ትምህርት: በየአካባቢው ያሉ የትምህርት ፕሮግራሞችን (የኮሪያኛ ክፍል፣ የኮምፒውተር ትምህርት፣ የሙያ ስልጠና ወዘተ) እና የአካባቢ ማዕከላት የቅጥር መረጃዎችን ማየት ይችላሉ።
- መረጃና ሰነዶች: ፍልሰተኞች የሚያስፈልጓቸውን የተለያዩ የማመልከቻ ቅጾችና ፎርሞች፣ የፖሊሲ ዜናዎችንና የሕክምና ሰነዶችን ማውረድ ይችላሉ።
በሚጠቀሙበት ጊዜ ሊጠነቀቋቸው የሚገቡ ነገሮች
- የAI ቻትቦት መልሶች ሁልጊዜ ትክክል አይደሉም። ከትክክለኛው ሕግ ወይም ፖሊሲ የተለየ ይዘት ሊመጣ ስለሚችል፣ እንደ ቪዛ፣ የአስተዳደር ሂደቶችና የሕግ ጉዳዮች ያሉ አስፈላጊ ነገሮችን ከሚመለከተው ተቋም ወይም ከይፋዊ ሰነዶች እንደገና ማረጋገጥ አለብዎት።
- በAI ቻትቦቱ ላይ እንደ ፓስፖርት ቁጥር፣ የውጭ ዜጋ ምዝገባ ቁጥር (Alien Registration Number) እና አድራሻ ያሉ የግል መረጃዎችን ባይጽፉ ይመረጣል።
- በአካባቢ ካርታው ላይ በእርስዎ ቦታ በአቅራቢያ ያሉ ተቋማትን ለመፈለግ የአካባቢ መረጃ መጠቀምን መፍቀድ አለብዎት። ባይፈቅዱም የፖርታሉን ሌሎች አገልግሎቶች መጠቀም ይችላሉ።
- ማይግሬሽን ቱ ኤሺያ ፒስ (Migration to Asia Peace) (MAP) ባገኘው መረጃ መሠረት ዕድሜያቸው ከ14 ዓመት በታች የሆኑ ሕፃናት የፖርታሉን በአካባቢ ላይ የተመሠረቱ አገልግሎቶች መጠቀም አይችሉም። ዝርዝሩን ከፖርታሉ ማረጋገጥ አለብዎት።
ተዛማጅ ተቋማት
- የጊዮንጊ ግዛት የፍልሰተኞች ማኅበራዊ ውህደት ድጋፍ ማዕከል: የፍልሰተኞች ኑሮና ሰፈራ ምክርና ድጋፍ / 1661-0222 / gmis.or.kr
- የጊዮንጊ ግዛት ፍልሰተኛ ሴቶች የምክር ማዕከል (경기도이주여성상담센터): ለፍልሰተኛ ሴቶች ምክርና ድጋፍ / 031-429-7919 (ከሰኞ ~ ዓርብ 09:00 ~ 18:00) / ggmw.or.kr