После рекордных ливней в Сеуле и столичном регионе невидимые опасности могут поджидать вас повсюду. Независимо от того, уходили ли вы из дома или оставались внутри, пройдитесь по приведённым ниже пунктам, как только дождь прекратится, это поможет избежать повторного ущерба.

Внутри дома

Газ

Если ваше жильё было затоплено, сначала убедитесь, что газовый вентиль и электрический автомат отключены, и только после проверки специалистами из Korea Gas Safety Corporation (1544-4500), Korea Electrical Safety Corporation (1588-7500) или другими квалифицированными мастерами пользуйтесь газом и электричеством.

  • Газ мог просочиться внутрь, поэтому откройте окна и как следует проветрите помещение. Не зажигайте спички и зажигалку, пока проветривание не будет завершено.
  • Если чувствуете запах газа, сразу откройте окна, выйдите из здания и позвоните в Korea Gas Safety Corporation по номеру 1544-4500.

Электричество

  • Даже если автоматический выключатель включён, не пользуйтесь электричеством, пока пол или розетки остаются влажными: насухо вытрите их сухой тряпкой и вызовите специалиста для осмотра.
  • Если розетки или проводка были под водой, обратитесь в Korea Electrical Safety Corporation (1588-7500) и попросите провести проверку.

Водопровод и питьевая вода

  • Прежде чем пользоваться водопроводной водой или запасами питьевой воды, убедитесь, что они не загрязнены. Любые продукты и ингредиенты, которые контактировали с паводковой водой, могут вызвать пищевое отравление, не используйте их.
  • Если вода выглядит мутной или неприятно пахнет, прекратите её использование и обратитесь за советом в ближайший Jumin Center (районное административное бюро).

Вокруг дома

  • Паводковая вода, пока она уходит, нередко загрязнена нефтепродуктами, тушами животных и другими вредными веществами, поэтому держитесь подальше от луж и стоячей воды.
  • Если вы заметили трещины или наклон в наружных стенах или заборах здания, не заходите внутрь. Позвоните по номеру 119 и сообщите об этом.
  • Прежде чем войти в любое ранее затопленное помещение, полуподвал, подвал, кладовую на первом этаже, сначала тщательно его проветрите.

Сообщение об ущербе и подача заявления на помощь

Если вы пострадали, пожалуйста, не откладывайте и следуйте шагам ниже. Чтобы получить государственную поддержку, необходимо подать заявление.

  1. Сфотографируйте ущерб. С помощью смартфона сфотографируйте жильё, мебель, автомобиль и всё остальное, что пострадало. Эти снимки послужат доказательством при подаче заявления на помощь.
  2. Посетите или позвоните в Jumin Center (местное районное бюро). Сообщите об ущербе в административное бюро, отвечающее за ваш адрес. Если вы не знаете, какое именно бюро занимается вашим районом, позвоните по номеру 120 (Сеульский колл-центр Dasan), вас направят куда нужно.
  3. Подайте заявление на получение помощи в связи со стихийным бедствием. После того как ваше сообщение будет принято, государственный чиновник осмотрит место и сообщит, имеете ли вы право на поддержку. Люди, официально признанные пострадавшими от стихийного бедствия (то есть лишившиеся доступа к жилью), могут получить компенсацию за временное жильё, средства к существованию и другую помощь.
  4. Проверьте Национальный портал безопасности при стихийных бедствиях. Заходите на safekorea.go.kr для получения актуальной информации об обстановке по районам, а также сведений о ближайших экстренных укрытиях.

Эмоциональная и психологическая поддержка

Внезапная катастрофа бьёт не только по телу, но и по душе. Если вы чувствуете тревогу, не можете спать или ощущаете беспомощность, пожалуйста, не справляйтесь с этим в одиночку.

  • Кризисная психологическая помощь: 1577-0199 (круглосуточно, бесплатно)
  • Горячая линия по предотвращению суицида: 109 (круглосуточно, бесплатно)
  • Вы также можете обратиться в Jumin Center или районный офис (gu-cheong) за услугами психологической реабилитации после стихийного бедствия.

Особая информация для иностранных граждан и мигрантов

  • Иностранные граждане, имеющие Карту регистрации иностранца (ARC), имеют право сообщить об ущербе от стихийного бедствия и подать заявление на получение помощи. Если языковой барьер вызывает беспокойство, позвоните на горячую линию Danuri (1577-1366), там помогут на корейском, английском, китайском, вьетнамском, тайском и нескольких других языках.
  • По вопросам визы или статуса проживания обращайтесь в Immigration Contact Center (1345) (круглосуточно).

Экстренные номера телефонов

СитуацияКонтакт
Пожар, спасение или медицинская помощь119
Преступления или общественная безопасность112
Чрезвычайная ситуация с газомKorea Gas Safety Corporation 1544-4500
Чрезвычайная ситуация с электричествомKorea Electrical Safety Corporation 1588-7500
Общие вопросы по Сеулу120 (Dasan Call Center)
Многоязычная поддержка и помощь в повседневных вопросахГорячая линия Danuri 1577-1366
Вопросы о регистрации и визе1345
Кризисная психологическая помощь1577-0199
Актуальная информация о стихийных бедствияхsafekorea.go.kr

Конкретные суммы, условия получения помощи и сроки подачи заявлений могут меняться в зависимости от ситуации. Пожалуйста, уточните актуальную информацию по номеру 1345 или в вашем местном Jumin Center, прежде чем подавать заявление. Надеемся, что вы и ваши близкие в безопасности.

Полезные ссылки